tenda R - Lugo, Lugo

rapidosinmas no importa lo que digan

Os vuelvo a dejar otra vez otra reseña porque a ver si así se ve llego llamando 3 días seguidos y nadie atiende el teléfono el chico que está no trabaja se mete atrás i no da un palo agua siempre pasa lo mismo esa tienda no tiene gente no puede ser que siempre estemos igual por favor si persona que también trabajan y nose pueden acercar ala tienda el chico que coja el teléfono que siempre está sentado atras sin hacer nada sino cambien por otro

Luis Correia

Es una verguenza, son estafadores estoi casi siempre sin cobertura en mi mobil en lugo ciudad, no va internet y cuando lo hace va muy lento. Nos engañaron nos ofrecen una un precio y luego nos cobran otro, estoi deseando que acabe la permanencia para mandarlos a la paseo, creo que se rien de nosotros en toda la cara.
Le pongo una estrella no por merito es que no puedo poner menos porque no merecen ni una estrella.

Jorge VG

Una auténtica vergüenza el servicio de internet y fibra de esta compañía. Llevamos desde este domingo sin poder acceder a internet, llamamos el lunes (día 5 de agosto) al teléfono gratuito para contactar con ellos y tratar de solucionar la avería y nos dijeron que si en el plazo de 48 horas no lo dan solucionado telemáticamente, ya nos mandarían a un técnico, hasta ahí todo bien, al día siguiente (ayer, martes, día 6 de agosto) llamó el técnico para concertar una hora para venir, pero antes de venir, nos llama y dice que no va a poder venir porque hubo un error y no se trata de una avería y es que nos tienen que recargar la fibra, que este mes no lo hicieron o una cosa así, en resumidas cuentas, que nos hemos quedado vendidos en casa sin acceso a internet (que a nosotros nos es imprescindible para poder trabajar) y teniendo que compartir los datos del móvil hasta el lunes de la semana que viene, que es cuando puede venir el técnico, y que encima nos lo hace ese día como favor. Nada recomendable.

Naniel D

Muy mala atención el dependiente es un incompetente y un soberbio maleducado...

Francisco javier Reyes barreiro

Parece ser que la R la calle Reina de Lugo no tiene teléfono desde las 11:00 de la mañana llamando hasta ahora que son las 12:15 no hay tu tía que cogen el teléfono yo no sé si la dependienta bueno pasa de todo o o yo no sé, pero vergonzoso

Marta Casado Núñez

La atención al cliente de vergüenza, para que te cojan el teléfono tiene que ocurrir un milagro en esta compañía, además de encontrarte con comerciales bordes y que no te solucionan nada ni se quieren hacer cargo de nada. Te dan un precio y luego te cobran otro sin avisar, y la cobertura no es tan buena como te la venden. Además cuando hay que hacer cambios de domicilio te quedas sin línea, no te dan ninguna solución, tarda mucho en venir el técnico pero pagas lo mismo y no disfrutas nada. Hablo de la compañía en general

Espazolugo Mundo

Horario tienda de Lunes a Viernes de 09:00 a 21:00h y sábados de 09:30 a 14:00

mnisdia3

El servicio de la compañía R es nefasto, despues de abrir varias incidencias el servicio Internet segunda vivienda q tengo contratado no me funciona desde hace 20 días.

La única persona q se preocupo por solucionar el problema fue Sonia, de la tienda de la calle d la Reina de Lugo, el otro chico q atiende en ella, Iván, no tuvo el mínimo interés en solucionar el problema.

Los operadores de atención al cliente y servicio técnico, si piden muchas disculpas, pero de solucionar el problema nada d nada.