Agencia distribuidora y Servicio mantenimiento de gas butano y propano Repsol GAS ESCORIAL SL - REAGAS 2000 SL - San Lorenzo de El Escorial, Madrid

El G.

La oficina está escondida y es de difícil acceso. Tiene un desnivel muy peligroso. Si llueve o nieva y andas por ahí te matas de fijo o te quedas parapléjico en silla de ruedas. Te miran raro si apareces por ahí. Malas vibras.

Raul M.

OJO: tengan cuidado con lo que les sirven, por mi experiencia: entre dos bombonas de propano de 35 kg supuestamente llenas y exactamente iguales diferencia de 10 kg de peso.
Ni la responsable me dice cuanto debe pesar la bombona llena y que ellos son solo los distribuidores y no tienen nada que ver.
He abierto varias reclamaciones en REPSOL para que investiguen este tema (09598631, 09742921 y 10033761) y me digan en que parte de la cadena pierden el combustible.
Nadie me ha respondido a las reclamaciones (puesta la primera desde hace más de un mes), y la responsable tiene la desfachatez de decirme que a ella no han llegado, para a continuación decirme que lo que reclamo es de hace bastante tiempo (dato expuesto en la reclamación). Se pilla antes a un mentiroso que a un cojo.
Aconsejo a todos los que pidan bombonas en la zona que las pesen cuando se las suministren.
Es increíble que está gente actúe en nombre de REPSOL, y nadie haga nada desde esa compañía.
La pena es que son los únicos distribuidores en Valdemorillo, y se han hecho su cortijo allí.

Manwel Z.

He ido a solicitar una botella de butano y he salido sin ella pero con insultos, y un empujón por parte de un hombre mayor,empleado de allí. La empleada ha sido racista, he recibido un mal trato. Me han denegado la hoja de reclamaciones. El juicio está en proceso. Se merecen que les cierren el local.

Laura J.

Vergonzoso trato al cliente!! Tras la nula profesionalidad mostrada y reiterada a lo largo del tiempo: absoluto pasotismo cuando les llamas por teléfono, pague la revisión del gas (obligatoriamente en metálico) y no me entregaron nada que constatara dicho cobro por lo que tuve que acurdir a la oficina a reclamar mi factura (en lugar de ello entregaron un albarán, que no es lo mismo), la mala educación constante, etc... Solicito la hoja de reclamaciones y solo me la entregan tras decir que llamaré a la policía. En ese momento es un continuo de gritos por su parte (lo peor delante de mi hijo de 5 años) hasta que terminada de rellenar la reclamación abandono el local.
Desaconsejo firmemente contratar los servicios de esta empresa. Yo ya interpuse 2 quejas a Repsol.
Como muchos otros clientes descontentos por su mal hacer y falta de modales cara al público, cambie el gas por la vitrocerámica, mucho más cómodo y sin tener que volver nunca más a necesitar de sus servicios ni darles un euro.
A destacar, es que tenían tan malas calificaciones (su puntuación era de 1,3) que para que no hubiera constancia tan clara de su mal hacer, han creado esta nueva página

Sarah P. M.

El butanero tiene el agrado de una acelga mustia, menudo sieso desagradable.
De verdad, el repartidor es despreciable, todo un impresentable.

Prefiero pagar más e ir a por las bombonas a la gasolina, porque es una vergüenza...

SINTELOBOS P.

Vergonzoso trato al cliente, chulería absoluta.Después de no entregar los pedidos y habiendo hecho una reclamación tanto por no contestar nunca ni al teléfono ni a los mensajes, tienen la desfachatez de discutir y en un tono borde que ellos son maravillosos. Poca humildad, y yo cuatro días sin gas en casa.

TOÑI M. R.

El repartidor es un desagradable sinvergüenza, deja mucho que desear la poca educación que tiene ésta persona. Si no quiere trabajar que se quede en su casa, que seguro hay muchas personas que tienen ganas de trabajar y necesitan su sueldo.

Mario L. M. P.

Tienen un teléfono donde mediante mensaje grabado se solicita el pedido. El pedido no llega y cuando quieres reclamarlo solo atiende el mensaje de deje su pedido. Indiscutiblemente marca España