El Pontifical - Los Santos de la Humosa, Madrid

Kassandra D. V.

Bonitas vistas pero la habitación un desastre tras otro. Cogimos una superior la cual solo dispone con dos puntos de luz que enfocan al techo por lo que es muy oscura, el suelo destartalado, la ventana se separaba del marco y la segunda noche hemos estado helados. El baño no había por donde cogerle empezando por embellecedores oxidados, techo desconchado y la tapa del wc pequeña y de plástico. Mezcla de perchas de calidad dudosa en el armario.Les salva el restaurante tanto por calidad como por la amabilidad del servicio. El hotel para no repetir, una total decepción. Adjunto fotos… sin palabras

maria P.

La comida estaba rica y el sitio por dentro es precioso, pero el servicio fue extremadamente lento, estuvimos desde las 2 hasta las 5 para una comida normal, mucha lentitud entre los platos, incluso para traer unos simples cafés.

Sebastián S.

Una experiencia fantástica.

La presentación de los platos y el sabor de cada uno ha sido de 10.

Tengo que mencionar también la atención del personal, ya que, aparte de estar haciendo su trabajo, han estado en todo momento pendientes de que cada uno de sus clientes estén disfrutando de lo que se está degustando. Eso es algo que se valora muchísimo en este sector.

Sin duda es un lugar al que volveré más de una vez!

Marcos A. V.

Ofrecen comidas buenas y de calidad ,pero el servicio es muy malo,la verdad que no te tratan bien,a los de cocina que trabajan con ellos los insultan y nose puede opinar nada sobre lo que le dicen a los camareros,por fuera muy bonito pero por dentro de la cocina solo hay suciedad no tienen nada de limpieza,higiene dentro de la cocina no hay,lo digo tmb por experiencia laboral ahí,no te tratan bien si haces algo malo,la verdad que cero respeto a sus compañeros,la cocinera y la jefa del local se llama bea no os recomiendo venir a este lugar la higiene y el trato es pésimo,no tratan con educacion,solo con faltas de respeto,es increíble como es la cocins por dentro ,nada más que opinar,este sitio es una vergüenza.

laura N.

Experiencia fantástica tanto por el personal, el cual el trato es inmejorable, como también por las instalaciones preciosas y comodísimas. Por supuesto sin olvidarnos de la comida porque estaba todo exquisito.
¡Volveremos sin duda!

Reproal

Hemos comido 7 personas, la carta de vinos una pena, además de tener pocos para elegir, no tenían la mayoría. El servicio tiene poca experiencia, no son camareras profesionales, nos trajeron los primeros platos sin servirnos la bebida y el pan, nos lo trajeron cuando los habíamos acabados, en un menú pontifical de los que nos ofrecen uno de los platos era revuelto con gambas y gulas, venía con trozos de cáscara de huevo, las gambas brillaban por su ausencia. Entre plato y plato el tiempo era eterno, de la carta pedimos un chuletón de 500gr., y no era ni 300 gr., los entrecos son filetes por su grosor.
En definitiva para no repetir.

Rober Y. S.

Hemos pasado un par de noches con nuestros perros en el hotel. Ha sido una experiencia fantástica. La zona es muy tranquila, el hotel monísimo y acogedor. El restaurante excepcional. Tanto la cena como el desayuno. Y el personal encantador. Así que si tenemos que volver a visitar la zona, sin duda nos volveremos a alojar en él :-).

sara M.

Una decepción completa, la habitación del hotel con una pésima limpieza (adjunto fotos nada mas entrar), además del olor que desprendía el cabecero de la cama…
Poca privacidad, el restaurante esta justo debajo y se escucha TODO, nada acogedor.
La cama era muy incómoda, estaba hundida hacia el centro, decepcionante para la puntuación que tiene.
A la hora de cenar, poca variedad de carta, sin contar que les faltaban unas 4/5 cosas, limitando aún mas la elección.
Una pena, con lo bonita que es la habitación, pero hay muchas cosas que mejorar.