Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión - Leganés, Madrid

Sol M.

Quiero agradecer la amabilidad y él trato excelente que he recibido de Jorge en la venta de mi coche y de Rubén a la entrega del mismo. Son los dos unos magníficos profesionales que te dan seguridad y confianza. Gracias Jorge y gracias Rubén sois geniales, muy buena experiencia un 10 a los dos.

Emilio J. S.

Me llamo Emilio Jaquete y acabo de vender en Autofesa Leganes un Mercedes , me atendio Jose Manuel y he recibido de su parte un trato fabuloso, tanto cuando fui la primera vez a que me tasara el coche como hasta que llegamos a un acuerdo, 100% recomendable.

Francisco M.

He vendido un coche en este sitio y la verdad que a ido todo muy bien.
J.Manuel me explico todo y llegamos a un acuerdo.
En el mismo momento me pagaron.
Quede muy satisfecho de como me atendió y como fue todo tan rápido.
Totalmente recomendable

Ovidiu C.

No puedo poner una estrella porque si no la ponía me he comprado un coche un Mazda cx3 2015 130.000 km a los dos días me ha saltado que el filtro de partículas está mal tengo foto del día que me ha saltado he venido para reclamarlo y me dijeron que no me lo van a cambiar de un mes me hacen venir desde Alcalá para hacerle generaciones forzadas después las rótulas de dirección estaban fatal tampoco me lo cambia porque dicen que no entran en la garantía , le he dejado el coche 3-4 días y no me quieren dar coche de sustitución en el motor se escucha un ruido y me mienten que es un sensor cuando he comprado el coche no me han cambiado el aceite el aceite estaba muy muy negro y me digiero que el aceite en los coche diésel es negro bueno y muchas más cosas NO OS COMPRÁIS COCHES DE AQUÍ Más abajo os dejo la fotos .He hablado con mi abogado y se van ha llevar la denuncia

romeo I. I.

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HE TENIDO QUE DAR LA ESTRELLA PARA PODER PUBLICAR
NO SE LO MERECEN ...
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NO RECOMIENDO COMPRAR COCHES EN AUTOFESA NO SON SERIOS NI RESPONSABLES DEL DINERO DE LA GENTE ... NO LES IMPORTA NADA APARTIR DE CUANDO EL COCHE SALE POR LA PUERTA ...
SOLO 600 KILOMETROS CON EL COCHE Y ESTA GON FALTA DE ACEITE Y EL SISTEMA START STOP AVERIADO
ESTO LO QUE INTENTE PUBLICAR EL DIA 19.01.2024
EL PROBLEMA NO ESTA SOLUCIONADO HOY DIA 07.02.2024
RESULTA DE QUE EL COCHE TIENE MUCHAS MAS AVERIAS DESCONOCIDAS
GENTE QUE NO SE HACEN CARGO DE POST VENTA
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Hola buenos días
El día 18.01.2024  sobre medio día me entregaron el coche  un bmw 320d .... el coche viene con la batería en mal estado  ... le costaba arrancar y se quedó tirado sin batería  el viernes  ... menos de 24 horas .....
Hay varias cosas que no funcionan  ...
ENCHUFE DEL MECHERO
AUXILIAR Y USB
EL COCHE VINO SIN LAVAR POR LO MENOS... LA  TAPICERÍA SUCIA Y CON ALGUN DESPERFECTO ...
Dejo nota hoy ... 18.01.2024 ...
Gracias un saludo  ...
Espero su respuesta  ....

Alfredo R. F.

Me ha atendido José Manuel para vender un coche. Estupenda atención, trató muy cordial y correcto. Lo recomiendo al 100% seriedad ante todo.

Nani N.

Una autentica vergüenza que impotencia con personas tan poco profesionales, he ido a comprar alli un coche nos atendió Crys, primero metiéndonos prisa para que hicieramos la señal, una vez hecha me tomaron del pelo 24 dias para la entrega del coche, entre medias de este tiempo el comercial metiendo prisas con el dinero, que si ya lo tenia disponible en fin .. encima desaparece y se lavo las manos pasando la patata caliente a otra compañera, me vuelven a quedar mal pido la devolución de la señal por que la cláusula de la señal deja bien claro que si por mi parte no se lleva a cabo la compra venta antes de 15 dias se quedaban el dinero por indemnización y a mi despues de 24 dias quien me indemniza? No me la quisieron devolver, encima el comercial tmb me dice que me quitaría los gastos de trasferencia y como se esfumo tampoco lo dijo ni lo hizo. Vamos que no lo recomiendo para nada, hay mas sitios para comprar en este no es el mejor que pena que la imagen de una empresa se vaya al trasto por una persona tan poco honesta y profesional. Ahora si esto ha sido el comienzo no quiero ni imaginarme el tema postventa. Una auténtica verguenza. Y sin contar todo los detalles en el transcurso de esos 24 días por que sacaría una biblia .

No me permite responder a su respuesta valga la redundancia, pienso que la matricula dejarla en un portal público no procede,pero indagando internamente un poco seguro que se sabe a que coche se refiere, pero es que para ultimar voy a la por fin entrega del coche, le comento al comercial que me lo iba a entregar que yo no había probado el coche, y me dice que tan solo tengo 10 minutos para probarlo y todo porque a las 20h cierran, estaba citada a las 19:30 cuando llego a mi hora tengo que esperar un rato al comercial, y luego él me dice esto. Ustedes creen que es posible probar un coche terminar de comprarlo y hacer el trámite en 10 minutos y con esas prisas ? Yo por que ya tenia una señal que se negaron a devolverme si no eran motivos mas que suficientes para desistir de la compra. La única que a mí me solucionó todo fue la comercial llamada Liliana, la pobre mujer se tuvo que comer todo el marron que Krys le dejo, pues aparte de las formas que tuvo el no tuvo la deferencia de al menos contestarme al teléfono a a mi mensaje, pero al inicio para ir con prisas si no tuvo problema. Liliana se tuvo que comer todo el marrón dándonos la cara de algo que no había gestionado mal ella, pienso que si sois justos la comisión de venta debería ser para ella que fue la que después de 25 días, tomo el caso sacando adelante la mala gestión mentiras y demás. Un diez para ella que saco la cara por Autofesa. Por lo demás paupérrimo.
He puesto la reseña de autofesa en collado villalba con respecto a una compra de un volvo V40, la pongo ahora por este lado por que ya no me deja subir otra. toda la experiencia desde el principio ha sido nefasta, cosa que mas o menos podeis leer sucedido en un pequeño resumen que hice en la reseña antes mencionada. El "volvo" que compre y después de un mes tomándome del pelo, me lo entregaron hace 10 dias y hoy me ha dejado completamente tirada en Madrid, pare en un semáforo y el coche murió literalmente hablando, empezó a tirar aceite por la parte de abajo. Me pongo en contacto con autofesa collado villalba y me dicen que lo lleve en una grua. Llegando, llamo al concesionario y me contesta Ignacio donde le digo que estamos llegando por una incidencia que ya habiamos comunicado y era para saber donde la grua dejaba el coche me dijo que iba a preguntar y que me llamaba. Después de una hora, haber llegado, el coche dejarlo donde buenamente intuimos por que nadie nos atendió y esperar hasta que alguien dijera algo....nunca nos devolvieron la llamada. Y ha pasado mas de una hora esperando sentados en la calle esperando que alguien nos recepcione el coche. Es de vergüenza totalmente que informalidad ...ya añadire el desenlace .
Me recepcionaron el coche dos horas después de haber llegado y estar esperando en la calle, entiendo que el taller tiene un horario de comida,

Padel T. C.

El servicio postventa y la entrega fatal.
El coche me lo entregaron como si compras unas gominolas, no me explicaron nada de nada. Después el coche tiene fallos y no te contestan a nada ni te contestan al teléfono no puedes hacer nada son muy poco profesionales, no compréis aquí en estos concesionarios que cuando tienen la venta hecha no existes ya para nada.