Comfica Soluciones Integrales S.A. - Fuenlabrada, Madrid

Jose L.

Llevo tres meses para que me solucionen, una avería en la compañía R, es una vergüenza, los empleados de esta compañía como se pasan el muerto de unos a otros, que no les corresponde a ellos, que es de Movistar y la línea rota tres meses sin teléfono y R Cobrando. procurar que la compañía de telefonía que tenga está empresa Comfica de mantenimiento, no daros de alta en ella o Sufrireis lo que no os imagináis

Carlos G. G.

Vergüenza es una palabra que no uso a la ligera, en este caso es la única que se me ocurre.

El tecnico que tenía que venir ayer marcó que el poste estaba en malas condiciones cuando ya fué arreglado, a parte, dijo que se personó en mi casa y no fué así, tengo videos y la conversación con el tecnico diciendo que no le habian pasado la orden de trabajo (imposible, ya que Yoigo no habría recibido una report por su parte si no hay orden de trabajo)

Procedo a ejecutar mis derechos como consumidor y pongo la reclamación en la OCU.

Carlos G. G.

Mentirosos, gestión nefasta.

Los técnicos dicen que están en tu casa y ni mucho menos se presentan.

Reclamación en marcha en la OCU con todas las pruebas que tengo.

Inma G.

Esta tarde ha estado en nuestra calle un técnico suyo para darle servicio de internet a un vecino. No solo nos ha dejado a nosotros sin servicio por una mala praxis (de la que encima culpaba a otro técnico que había venido anteriormente de otra empresa), sino que también ha empezado a ponerse chulo al decirle que eso lo tenía que arreglar ya que teletrabajamos, a lo que él se ha limitado a echar balones fuera y ha tenido la desfachatez de decir ¡qué no había parte de trabajo para arreglar lo que él nos acababa de hacer y por lo tanto iba a hacer nada para solucionarlo! Es que es de ser mal trabajador y punto. Cuando he querido llamar a la empresa para quejarme, no contestan. No me sorprende. Servicio nefasto.

Mig T.

Por culpa de esta gente (y en parte también de Movistar pero es otro tema) llevo casi dos meses y medio para una instalación de fibra y con todo tipo de incidencias. Te cambian día y hora de cita a su capricho, faltan a citas habiendo quedado, el técnico se fue dejando internet sin conectar y cables tirados y trampillas abiertas en las zonas comunes, lo que me causo protestas de los vecinos; encima cuando pedí otro técnico por problemas de velocidad me mandaron al mismo técnico y no resolvió los problemas como debe…

Juan P. R.

Una empresa muy seria, una pena que deje las actividades en telecomunicaciones.

Ángel L. D. L. C. R.

Ante todo quiero decir que los empleados no tienen la culpa de faltar hasta 7 veces a una cita, ni mucho menos tener que llamar para dar la cara, ese trabajo es de oficina.
Por otro lado; las citas la realiza un autómata creado por la empresa.
Trabajo en comfica, no todos los técnicos somos unos chapuceros, yo por lo menos, y mis compañeros de provincia tampoco, tenemos devoción por nuestro trabajo y nos gusta.
Entiendo el malestar de la gente que califica estás reseñas.

Pero el 97% de culpa es ajena a nuestra persona.

Un saludo!!

Vitória T.

Llevo muchos días recibiendo confirmación de cita por correo, me quedo en casa a espera y... no vienen. Es imposible conseguir contacto con la empresa, no contestan en ningún teléfono a ninguna hora. Estoy a punto de cancelar el contrato que tengo con Movistar porque no se puede gestionar el problema.