Destiny Magnus - Griñón, Madrid

Blan S.

Servicio amable pero la comida muy mala. Las croquetas congeladas, pero de las peores que he comido, porque en cualquier súper se pueden comprar unas de mejor calidad. Las patatas fritas lo mismo, congeladas de las malas. Una pena, porque tienen una terraza muy agradable y con que tuvieran 4 cositas caseras seguro que volveríamos.

Carlota C. N.

Mucho cuidado ALÉRGICOS, INTOLERANTES Y CELÍACOS con este sitio!!!!
Experiencia totalmente penosa y surrealista. Soy celiaca y fuimos a cenar, pedimos la carta y veo que hay un apartado específico de platos sin gluten en los que había pizza sin gluten. Yo me pido la pizza sin gluten y le digo al camarero explícitamente que soy celiaca. Nos traen los platos y yo, que soy muy desconfiada, siempre pregunto si es sin gluten lo que me voy a comer, a lo que el camarero me reafirma que es sin gluten.
La pizza que me pusieron resultó tener gluten ya que me tiré vomitando toda la noche.
Al día siguiente, me acerco con mi madre explicando lo sucedido y el mismo camarero que me atendió la noche anterior le echa la culpa a la jefa diciendo que a él le había dicho que era sin gluten. Nos comenta que la jefa no está y que nos pasemos por la noche para hablar con ella.
Volvemos al bar por la noche, esperando que estuviese la jefa pero no estaba, decían que estaba en Murcia.
Pedimos que al menos nos devuelvan el importe de un plato que yo NO había pedido al tener gluten y que encima me había causado un daño hacia mi salud.
El camarero responde que no puede devolvernos nada al no estar la jefa.
Pedimos que hablen con la jefa para darles autorización de la devolución, a lo que la jefa se niega e insiste en que volvamos la semana que viene para hablarlo con ella.
Llevaban mareándonos todo el día para que volviésemos más tarde para hablar con la jefa y luego querían que volviésemos la semana que viene.
Al ver la situación tan penosa, mi madre pide el libro de reclamaciones y ya para colmo los camareros no saben dónde lo tiene. Le escriben a la jefa y ella no muestra disposición para darnos el libro de reclamaciones y ella jefa trasmite a los camareros que mi madre no puede rellenar el libro porque no es la consumidora, a lo que mi madre dice que yo soy mayor de edad y que como consumidora el libro lo relleno yo, pero siguen negando darnos el libro con la excusa de no saber donde está y sigue insistiendo en que vayamos la semana siguiente para hablar con ella.
A todo esto, también sale otra camarera y me pide disculpas asumiendo el error que habían cometido poniéndome una pizza que no podía tomar y que menos mal que estaba aquí y que podía haber sido mucho peor. Me parece muy fuerte que jueguen de esa manera con la salud de las personas.
En conclusión, una vergüenza de trato y de sitio, tomaremos las medidas oportunas ya que es ilegal como consumidor que no te den el libro de reclamaciones.

*Viendo la respuesta que acaba de publicarme la jeja de este establecimiento respecto a mi reseña y viendo que no puedo responderle ni volver a escribir otra reseña, lo único que tengo que decir es que todos cometemos errores pero lo más importante es reconocerlos y saber rectificar. Sus empleados fueron sinceros conmigo y llegaron a reconocerme el error de haberme puesto una pizza que no podía tomar, por lo que su respuesta solo muestra falta de honestidad y que lo único que realmente le importa es lavar su imagen de cara al público. Lo que espero es que ponga las medidas necesarias para que esto no vuelva a repetirse y evitar consecuencias iguales o incluso fatales. *

Eva E. N.

ATENCIÓN!!! Cuidado si eres celiaco, mi sobrina pidió una pizza sin gluten y se pasó toda la noche vomitando.Se pidieron explicaciones y devolución del importe y la Jefa se niega en rotundo sin dar explicaciones ni pedir disculpas.Nada recomendable.

Jorge S. N.

Una cafetería de un servicio pésimo encabezado por la propietaria.Encima se niegan a entregar el libro de reclamaciones.Me quedé con la boca abierta cuando vi el mal trato hacia la clientela y en mi caso hasta llegaron a insultar a una , con las palabras:”ALLA TÚ CON TU ENFERMEDAD”(celiaquía).TOTALMENTE INTOLERABLE(Doy una estrella porque no puedo dar menos).

Karen Q.

Nos pedimos un menú y lo primero, no nos dieron a elegir la guarnición (entre patatas o ensalada) y la espera entre un plato y otro nos pareció excesiva.
La "ración" de calamares realmente fueron 5 contados.
De postre nos pedimos torrija cada uno y nos dieron 1 partida por la mitad a cada uno sin hablar de la tarta de chocolate que estaba más dura que un ladrillo.
Quedamos muy descontentos. Primera y última vez.

Yolanda F. G.

Acogedor, buen servicio, el desayuno de muy buena calidad 😋😋😍

Jennifer S. G.

Un lugar muy agradable. El trato muy bueno y un servicio excelente. La atención inmejorable. Muy recomendable.

Marian B.

Un lugar muy bueno para comer y cenar la comida muy buena los servicios muy buenos los camareros muy buenos la Dueño una persona de 10 le recomiendo este citio por su Tranquilidad y los Servicios