El Corte Inglés Jaén - Jaén, Jaén

Fina Perez

El Corte Inglés tiene un currículum indiscutible en calidad ,precio ,profesionalidad,variedad en productos y diseño,ha sido un motor indispensable en la modernización del comercio en España, lástima que no sigamos apostando por ellos.
Yo sigo fiel al comercio dentro de la ciudad .
Un comercio grande hace la ciudad grande ?

Concha Camacho Díaz

He tenido problemas con una lavadora comprada hace unos meses y el vendedor Rafa Aguilar me ha facilitado toda las gestiones de reparación y posterior cambio por una nueva todo por teléfono sin tener que ni siquiera desplazarme a la tienda. Es un dependiente muy agradable que te facilita mucho las cosas si hay un problema.

Javier Martín

En el centro de Jaén un Corte Inglés en su línea. Gran variedad de marcas y artículos. El personal en general muy amable. Parking con servicio de mecánica y lavado, buen acceso. Cafetería y restaurante en la última planta con unas vistas estupendas, muy bien atendida.

Santiago CG

Tiene de todo, como cualquier Corte Inglés. Los precios comparados con otras empresas u On-Line se quedan atrás. Aunque existe un problema muy generalizado en este tipo de centros y es la carencia de profesionales (dependientes) en las secciones, te ves allí a dos para muchas cosas y los pobres no dan a basto haciéndote una espera mucho más larga, pero entiendo que no es cosa de ellos.

Mamen HP

Deberían poner a profesionales reales en el sector seguros y no hacer de una plantilla un descarte continuo. Falta de formación y acompañamiento de los responsables. Y a la hora de la selección hacerlo con criterios reales y eficientes, un punto importante a tener en cuenta, que los empleados más veteranos deben de hacer los seguros vida y ahorro. Ya que no los hacen ningún mes y siguen trabajando sin llegar objetivos, sin embargoes algo que se les exige a los nuevos. No hay más que ver el % de calidad de los más antiguos.
Afinen su criterio de selección y observen de cerca a sus trabajadores.

jl cc

Desde hace unos años el trato hacia el cliente se ha perdido. Esos comerciantes que se diferenciaban del resto de comercios, a pesar de que a veces sus precios eran algo más elevados. Eso si, los precios siguen en su línea y la formación del personal que atienden la veo escasa; y no es escasa porque los señores que forman no pongan su dinero o empeño sino más bien porque los profesionales que hay no le gusta su profesión o no le prestan atención al problema.

Hoy me dirijo a este lugar para dejarme 1100 euros, y a pesar de intentar explicarme 3-4 veces no me comprenden en mis intenciones a la hora de comprar mi producto. Le insisto en que quiero pagar una parte en efectivo y financiar el resto, o incluso pagarlo toda la cantidad en efectivo a ser posible que se refleje en la tarjeta “la compra, el apunte, la reserva, lo que sea”. De una u otra forma, pero todo era negativas en la caja de electrónica.

Le comentó la posibilidad de bajar y hablar con atención al cliente y siguen diciendo una y otra vez que lo que quiero hacer es imposible. “ Hay una ley del gobierno de España que impide pagar más de 1000€ en efectivo”

Me reitero y le explico nuevamente la posibilidad de pagar 500 por ejemplo y el resto financiarlo, a lo que me responde que es imposible. “Como si estuviese prohibido el dinero físico a día de hoy”. Por lo que me marcho del lugar sin comprar el producto de 1100€”

Al cabo de media hora me llaman diciendo que lo que hacía media hora no se podía ahora si se puede; al parecer ha habido un “mal entendido” por parte del personal ( cosa que puedo entender y a todos nos puede pasar)….. En ese momento estaba en el banco haciendo varios traspasos entre tarjetas para intentar solucionar el problema.

En conclusión: a veces deberían ser autónomos todos aquellos que están de cara al público para que de ese modo, aprecien lo que es coger 1100€ del tirón, con 0 gastos de energía; preocupándose por dar soluciones y no poner solo pegas….

Si de mi negocio se tratase un cliente no se va sin su producto y con ganas de volver a mi negocio para depositar la confianza en mi nuevamente…

Sandra Fernández

Todo bien ordenado pero la atención del personal brilla por su ausencia. Eso sí, para hacer corrillos y comentar si estaban. Si me acercaba y l@s interrumpía luego a luego me miraban mal...era un poco incómodo.

Miriam

El servicio de restaurante nefasto.
Mira que he comido en cortes pero este...pides la bebida y ni una tapa te ponen.
¿Donde se ha visto eso?
La pasta estaba dura y medio cruda , y la salsa estaba agria.
La comida se ve de poca calidad , no me dieron ganas ni de pedir postre.
No se preocupan si necesitas algo o si necesitas bebida.
Un maldito desastre ...va directo al cierre.
No volveré.