Flap - Palma, Balearic Islands

Gabriela García Galindo

La atención de Isa espectacular. Necesitaba comprar tintes y ella fue súper amable, explicándome y ayudándome en todo lo que precisé. Fui por unos tintes y terminé llevándome otro montón de cosas que precisaba. Volvería siempre y lo elegiría ante otro lugar donde vendieran lo mismo. Da gusto comprar siendo asesorada así.

VANESSA Lopez

He ido un par de veces a preguntar sobre un producto. La dependienta no tenía muchas ganas de trabajar suempre me mandaba a las tiendas colindantes como druni, primor.... Cuando volví la última vez y digo última porque no voy a volver le tuve que explicar mi rutina de pelo porque ella lo tenía muy muy quemado y me ofrecía un producto que ella utilizaba pero viéndo su pelo le dije que no,que quería el producto que buscaba y además de una marca muy conocida me dijo que miraría si el proveedor lo iba a traer y me dio el teléfono de la tienda para que yo llamara para saber que le habian dicho, pensé que lo hacía por si lo recibía me lo guardaría.. .su respuesta fue ah si me han dicho que vendrá pero ya la próxima semana. Le pregunte cuanto stock vendría y me dijo uno o dos. Nada de decirme que si tan interesaba estaba pues cogerme el teléfono para avisarme nose mirar un poco por el cliente( he sido vendedora mucho tiempo) y bueno pensé que como le vi el pelo tan seco, un liso con mucho frizz,encrespado y muy mal arreglado al haberme preguntado tanto como me aplicaba el famoso producto pues si le llega se lo quedará ella. En fin pésima atención y muy pocas ganas de trabajar y ya no digo como se dirige al cliente con su manera de hablar tan chulesca.
Es una pena que una tienda bonita con productos de calidad tengan a gente sin conocimiento de lo que venden o recomiendan y con esas actitudes. Espero que tomen medidas porque es una lástima de verdad.

Jesica Exposito Fernandez

Hoy he ido a orientarme sobre algunos productos y tengo que decir que he salido sin dudas y muy contenta, la dependienta sonia es bastante amable y competente, volveré sin duda!!

Selene Martín

Ayer a medio día fui una vez más a mi tienda de referencia para el cabello, hace 2 años después de un moldeado, se me quemó todo el pelo…Gracias a la chica de morena de pelazo largo, que me guió en los productos y recomendaciones para solucionar el desastre!! Y recuperé mi melena, sin tener que cortar! Llegué sin esperanzas de volver a tener mi pelo de antes y podría decir que ahora lo tengo mejor que nunca!! Gracias de verdad, es increíble lo que hiciste por mi…No dudéis en confiar en ella! ?

Cristina Gómez Pina

Tanto en FAN como en PORTO PÍ una atención muy muy profesional, disfruto de ir a comprar ahí , Lina y Sonia muy muy atentas y amables. Y en Porto pí (no se como se llama la chica) pero...ya le dije que si un día tuviese un negocio la contrataría doblando el sueldo. ♡♡♡♡ ME ENCANTA IR A COMPRAR PORQUE ME VOY SIN DUDAS.♡♡♡♡

Tan

La dependienta que había ayer al medio día deja mucho que desear. Es muy impertinente y chula, la típica barriobajera.
Tuve un problema con un champú que me recomendó el chico de la tienda hace 2 semanas, (el chico super atento, educado y profesional) lástima que no estuviera él ayer, sino estoy segura que no estaría escribiendo esta reseña.
El champú fortificante de Valquer me dañó el pelo y se me formó una mega bola imposible de deshacer y me lo tuve que cortar.. sé que el chico me lo recomendó con buena intención, pero por mala pata a mi me fué fatal y tuve este drástico desenlace.
Acudí ayer a la tienda para avisarles de lo ocurrido y por si me lo podían cambiar ya que era un bote nuevo de 1L que tendría que tirar a la basura.
La dependienta de ayer enseguida se puso chula y me echo la culpa por tener el pelo seco.. en ningún momento fué comprensiva ni empática, simplemente se puso a la defensiva "porque ha sido peluquera durante 12 años" y todos sabemos que esto te da el absoluto conocimiento (nótese el sarcasmo)
Estoy segura que el problema del champú fué que contenía Ácido, ya que es la primera vez que uso un champú con este ingrediente y la primera vez que me sucede esto en el pelo (además el bote no indica nada en absoluto de que no lo puedas usar en cabello seco ni decolorado, no indica que haya que tener precaución ninguna).
Al echármelo noté que me cambiaba la textura del cabello y lo convertía en áspero (obviamente me lo eché en raíces, pero al aclararlo por narices te llega a medios y ahí fué cuando se formó la mega-bola a lo rasta y tras más de 2h echandome mascarilla y acondicionador no había forma de deshacerlo, era una bola dura de pelo y por esto me lo tuve que cortar).
La dependienta me hizo enfadar con su forma de tratarme tan prepotente, así que finalmente me puse de malas y le exigí que me lo cambiase. Al final "me hizo la excepción" y me lo cambió por uno nutritivo de Wella (añadir que no me permitió escoger, simplemente me sacó 2 champús y me dijo "este o este") no sin soltar la última chulería "si este no te va bien ya te vas a tener que buscar otra cosa" con una sonrisa de maldad en la cara.
Me sabe mal poner esta reseña ya que obviamente esta desagradable mujer no es la propietaria del negocio, pero me pone de muy malas que haya gente con esta actitud trabajando cara al público y que traten de esta forma a los clientes.

Cati Costa Bujosa

Encantada con Nica y con Lorena. Para ser sincera, paso por delante de la tienda y si no estan ellos ya ni entro. Super amables, profesionales y siempre me han sabido ofrecer lo que les pedía o me han aconsejado un producto que pudiera satisfacer mis necesidades.

RECOMIENDO QUE VAYÁIS CUANDO ESTÉN ELLOS, ya que siempre es un lujo ir estando ellos.

Enimula 22

La tienda está bien, entré con ganas de conocerla y de comprar los productos que necesitaba, pero la vendedora estaba ocupada ordenando un estante y me dio la espalda todo el rato, apenas se molestó en atenderme. Le pregunté por los precios pero se ve que no tenía ganas de vender. Tal vez la encontré en un mal día, pero me quitó las ganas de comprar y de seguir preguntándole por lo que necesitaba, sentí que la estaba molestando. Una pena.