Flexicar Fuenlabrada | Concesionario de coches de segunda mano - Fuenlabrada, Madrid

Oleh K.

FATAL. están reparando mi coche comprado a finales de mayo de 2024 desde el 28 de octubre. Me lo han entregado hoy 1 de febrero. El coche pierde potencia, ni llegue a casa y me ha vuelto a salir el mismo fallo con el que entregué el coche hace 3 meses. Y peor aún porque ahora el motor suena mal, el coche no anda y no se apaga el "chech engine". QUIERO UNA SOLUCIÓN INMEDIATA o si no nos vemos en el juicio
*Gracias" a todos los que participaban
FUENLABRADA:
Fernando(gracias por mandarme una foto de la factura de reparación de mi coche no era lo que yo te he pedido pero bueno, vaya precios que os meten. Un motor de intercambio reconstruido 3500€ más IVA, reparación de turbo 240€+IVA y eso que se ha gripado sin salir de taller, más filtros, precio total 4624.21€ y el coche sigue igual, madre mía. No se te olvide la bandeja.) y Jesús(gracias a dios ese maestro ya no trabaja ahí)
LEGANÉS:
Ulises y Víctor
AV. ANDALUCÍA:
Orellana, George, Miguel, Jonny.
POSTVENTÁ:
FÁTIMA (se le olvidó de que no tienen taller en Leganés lo que me costó 50€ por grua)
Saludos.

Actualización 04/02/2025: 01/02 solicite al comercial (Fernando) solución inmediata del caso, para eso hay que hablar con el encargado de la tienda que estará el lunes. El lunes no está. Me dicen que el martes 04/02 estará por la tarde desde 16:30. Vengo y otra vez no está. Me atiende un hombre sin presentarse. Y me empieza a convencer que soy yo el que no quiere solucionarlo. La verdad es que me siento estafado de manera brutal por haber comprado el coche aquí. Aparte de esto voy descubriendo cosas sobre mi coche(aparte de las averías que mencioné antes). Voy a subir fotos. El aire acondicionado no funciona, no han vuelto a montar el cubrecarter.(De hecho cuando se lo comenté al hombre que me atendía hoy como la razón porque no quiero volver a dejar el coche para que lo intenten reparar de 3ª vez me responde que eso no es importante. Para mí sí que es importante que yo dejando el coche en el taller vuelvo a recibirlo con la misma cantidad de piezas!!!). La parte trasera del coche está llena de carbonilla. El motor hace ruidos raros. Mañana me tienes que llamar sobre la solución final que se puede hacer.
Palabras del comercial Fernando: "El dinero casi seguro que no te van a devolver porque se ha metido mucha pasta en reparación"

Alba B.

Ni se os ocurra comprar un vehículo aquí. Como tengas alguna avería vas listo hasta pagando una garantía premium por la que te sacan mil euros.

Tenéis varios correos míos desde septiembre, pero vamos estoy esperando que me contesten a uno mandado con fecha del 6 de febrero y de ayer. No intenten lavarse la cara con las reseñas.

Juanpe R.

Lleve mi coche allí . Me gestionaron todo perfectamente y recibí un trato espectacular por parte de Fernando. Un gran profesional y además muy agradable en el trato. Cuando vuelva a cambiar el coche , Está oficina será mi primera opción

Úrsula P. R.

Compramos un coche en octubre. Nos dieron el permiso de circulación provisional que caducaba en noviembre. Llevamos desde finales de noviembre reclamando permiso el definitivo. El diciembre volvemos a llamar y nos dicen que el camión que llevaba los permisos los ha perdido y que entre ellos estaba el de nuestro coche. Llevamos esperando al permiso desde noviembre y nadie nos soluciona nada.
UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA Y PÉSIMO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.

Jennyfer S.

Desde que llegamos y nos atendió Fernando ha sido todo un acierto , la experiencia ha sido perfecta , un chico muy muy atento y sabiendo de su trabajo. No solamente es vender es empatizar con la persona que tienes enfrente y sin duda Fernando fue así. Ha sido un acierto coincidir . Gracias por todo

Oliver P.

Reclamación por falta de pago - Contrato de compraventa

Tras la firma del contrato de compraventa de mi vehículo el 1 de febrero, no he recibido el pago acordado ni un comprobante de la transacción, a pesar de que se había indicado que el pago se realizaría en un plazo máximo de una semana.

Hasta la fecha, 20 de febrero, no ha habido respuesta a las comunicaciones enviadas.
La falta de contacto y el incumplimiento del acuerdo de pago son reprobables y requieren atención urgente.

Dada la gravedad de la situación, se procederá a presentar una denuncia ante la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) para que se investigue y se tomen las medidas necesarias.

Se espera una pronta respuesta y una solución a este problema.

Brandon P.M

Liliana M.

Excelente atención, son muy atentos. Me explicaron a detalle todos los tramines para la compra de mi coche, deje mi coche como parte de pago y toda la gestión fue muy transparente. Los recomiendo, son personas muy responsables.

Covarrubius H.

Llevo cuatro meses con él ya y la verdad que super contento, el trato que me dieron y que me han dado super bueno, gracias a el chico que me atendió (Jesús) por la atención, estaría encantado de volver a ver esa sonrisa¡Que encantándor!