Foot Locker - Leganés, Madrid

Adrián C. G.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos, trato desagradable por parte de una empleada y el encargado al intentar cambiar un producto que compré ayer con defecto de fábrica y negármelo indicando que es “por el uso”, es decir, el uso que no le he dado… vergonzoso.

Ana G.

Nos ha atendido Carlos SUPER amablemente 💖 👟
Mientras estábamos probándonos las cosas ha venido un tal Samer (desconozco si era el encargado pero ponía esto en su chapa) a echarle la bronca por una confusión con las tallas. Sinceramente, como marca cuidaría más cómo trato a mis trabajadores porque no solo me parece que dice mucho de la empresa, sino que estar presente cuando una persona lo pasa mal y está afectado en su puesto de trabajo es INCÓMODO y VIOLENTO. Me he fijado en sus nombres expresamente para poner esta reseña.

JoséJuan ?.

¡Experiencia de cliente total!
Desde la atención que recibes por parte de lxs dependientes pasando por la variedad de artículos.
Compramos 3 pares de Air Jordan (chico y chica) gracias a que el dependiente que nos atendió supo guiarnos por el modelo que mejor nos iba.
Vladimir TOP!!

Lu1sMa_

Tienen lo ultimo en zapatillas de deporte de primeras marcas como nike, puma, adidas etc... también tienen ropa pero bastante menos, se caracteriza por que los dependientes van vestidos de árbitro, esta bien, no son de los mas caros, pero lógicamente no esperes encontrar precios económicos.

Gandalf

Compré unas zapatillas online y por cercanía me toca esta tienda, me vendieron unas zapatillas que yo mismo me probé justo unos días antes.
La caja está regular, el papel del interior que cubre las zapatillas...ROTO Y MUY MAL ESTADO ., las zapatillas son las típicas que todo el mundo se prueba y sucias, muy mal presentadas y la zapatilla izquierda con restos de roces.
Hablo telefónicamente con un dependiente de otra tienda para comunicar lo sucedido..
Me dice que las devuelva y que el trato no es así
Más tarde hablé con la tienda de PARQUESUR y con el dependiente que me atendió justo unos pocos días antes.
La prepotencia y típica chulería con la que me habla es la siguiente
Le expliqué que no estaba de acuerdo con la mercancía recibida y su estado, este me dice QUE NO VA HACER NADA AL RESPECTO Y QUE NO ME VA A DAR OTRAS.
Le informo que voy a poner una reclamación por todo lo sucedido y el trato recibido por parte de ANTONIO .
Me contesta que le da igual y que si me puedo desplazar hasta allí para poder hablar y ver una solución..la cual no incluye ni una devolución ni un cambio.

Las zapatillas son una AIR JORDAN MVP
quería estas zapatillas para la colección, pero viendo el estado...mejor no.

David C.

Aviso a navegantes, su queréis unas zapas que no son muy comunes o que no no son fáciles de encontrar, si preferís las tiendas en físico, este es vuestro sitio. Estuve rebuscando unas Jordan 1 todo el día y fue llegar aquí y verlas en el escaparate. Muy recomendable, muy buena atención

MJUAN78

Increíble la atención... desde la Entrada en tienda hasta las chicas de Caja que me han gestionado el pedido. Para ser un viernes por la tarde y estar parquesur a tope ... reiteró que el trato ha sido excelente. Enhorabuena 👏

Julio M.

Tras solicitar una zapatilla, de una talla concreta , me dice el vendedor que la tienen en otro centro comercial, le solicito me confirme que es así para no perder tiempo y dinero en gasolina, para mi amarga sorpresa llegado al otro centro comercial, me dicen que no tienen dicho artículo ni en color ni talla.

Una muestra más de ver que una marca como footlocker por desgracia es más grande que sus propios clientes de los que se enriquecen y la nula formación de sus trabajadores, esto refleja que sus trabajadores visten con ropa de árbitros pero nosotros los clientes se nos pone el disfraz de payaso. Habrá alguien decente con poder de influencia para mejorar esta situación