FuturHobby - León, León

Iván Jurado

Es un placer haber encontrado una tienda como Futurhobby, donde la experiencia y la pasión por su negocio la transmiten en el inmejorable trato y servicio. Contacté interesándome por unas gafas FPV y recibí de Antonio el asesoramiento que necesitaba para poder tomar una decisión. Rapidísimos en el envío, atentos y encantados de ayudar. Se nota que lo que hacen no es simplemente vender, sino que estudian los productos, los prueban y adquieren el conocimiento que es la mejor ayuda para el cliente. Un 10 como empresa, y un 10 como personas.

Aitor Navarro Horna

Inmejorable.

Voy a dedicarle una buena reseña por varios motivos:

Es un especialista, tiene control total e información profesional que te la transmite para que la puedas entender.

Una logisticia increible, en 24 horas he recibido el pedido que a su vez me consiguio uno de los articulos que no tenia en su pagina web.

Por eso os animo a todos aquellos que esten buscando un producto y que no lo vean en la web, le llamen o envien un whatsapp preguntandole y te lo intenta conseguir por todos los medios.

Tambien tiene un canal de youtube FUTURDRONE donde analiza cada drone del mercado y sin duda me ayudo a decantarme por el DJI.

Un saludo desde Barcelona y hacen falta mas empresarios como usted.

Manuel Beltran

Adquirí reciéntemente un Yuneec y no puedo más que estaros agradecidos. Asesoramiento perfecto en la compra, tiempos de entrega en apenas 48 horas después del pago. Siempre pendientes del envío y recepción del producto. Una pena no teneros más cerca. Seguiré adquiriendo material para mis aeronaves en vuestra tienda. Un saludo y gracias por vuestros consejos!

David Guillen Villanueva

Servicio, rápido, fiable y muy amable. Realice el pedido el sábado y me enviaron el dron el mismo lunes. Empaquetado muy solido para que te llegue el envio en perfectas condiciones. Recomendado 100%.

Svetoslav Marinov

He comprado una pieza de mi dron y me la han mandado el mizmo dia y al siguente por la mañana ya la tenia recibida!
Cenia bien embalada y en su sobre de pieza oficia de tuneec de calidad original,ahora ya me funciona el dron despues de la caida que tuvo al incharse la bateria.Estuve buscando micho este sensor y no estaba en venda por ningun lado- pero esta gente lo tenia y a precio muy razonable y envio extra rápido!
Muy buena atencion por email y tienen muchas piezas en stok que son dificiles de encontrar.
Desde luego lo recomiendo a 200%
El inutil de la reseña mala que aprenda que significa La palabra GARANTIA y contacto directo con el fabricante.

Cuatro Manos

Totalmente recomendable. Superan ampliamente las expectativas, en un mercado en el que muchas veces se mira solo el precio del producto, ellos van muchos pasos por delante, y con total conocimiento del producto, te asesoran, valoran tus necesidades, y además hacen un montón de vídeo tutoriales para que tu experiencia sea de 10.

Fernando G

Esta tienda no atiende a los clientes. No cogen el teléfono, no responden a los mensajes. Poco de fiar.

Edito esta reseña tras recibir una llamada de teléfono del propietario de la tienda muy, muy cabreado, llamándome hijo de todo y otras cuántos improperios y amenazándome con romperme la cara si me veía, lo cual me ha hecho reflexionar sobre la importancia que algunos negocios le dan a este tipo de valoraciones, por lo que quiero pedirle disculpas.

Entiendo que los pequeños negocios online no siempre pueden atender a los clientes cuando se nos antoja o que no tienen la capacidad para mantener actualizada una web con la información que a los clientes nos gustaría encontrar. Los negocios online siempre son más complicados de atender que una tienda física en una ciudad pequeña. Así pues, tengo que desmentir todo lo que se dice por ahí acerca de esta tienda o su falta de atención a los clientes: a mi me dedicó un buen rato!. Está especializado en DJI y drones.

Juan López Casas

Un desaste de servicio y lo justifico a continuacion:
La máquina en si funciona bien cuando funciona, la respuesta de la tienda un desastre, a mi me entrego uno que se lo compre a Iberdron y la entrega la hizo el Futurhobby este León y desde el primer día iba mal, fallaban los sensores antichoque que lleva al frente, actualizo emisora ST16 a ver si iba pero seguia igual, el siguiente fallo fue que la emisora dejo de coger señal gps, (habia dias que si tenia y otros no), el siguiente fallo dejo de arrancar y pulsando el boton de encendido no daba pitido alguno y de arranque y tampoco encendia las luces de la parte inferior de los brazos. Me pongo en contacto con el Futurhobby y me dice que me las apañe con el que me lo vendio (Iberdron), me pongo en contacto con el de Iberdron y la respuesta que recibo es el siguiente correo:
Hola, en relación a los fallos que indica ha detectado en su Typhoon H Plus estando en garantía y comprado en Iberdron, le indico a continuación como se ha de proceder para remitir al Servicio Técnico de Yuneec. Debe remitirnos el equipo a nuestra dirección (figura a pie de página). a ser posible en su embalaje original y con todas las opciones y accesorios que incluía.Tras la recepción por nuestra parte se procederá a realizar un análisis completo de la aeronave y verificación en campo de vuelo de todas las anomalías que indica. dicho análisis tiene un coste de 100€ + IVA, que sólo deberá abonarse si la aeronave no muestra ninguna deficiencia y pasa todos los test correctamente. Si verificamos la existencia de problemas en la aeronave cubiertos por la garantía, el Typhoon H Plus se remitirá al servicio técnico en Alemania para su reparación o sustitución, y no deberá abonar este análisis previo . Este análisis del estado de la aeronave, tiene un coste ya que implica el desplazamiento de dos personas al campo de vuelo, la realización de las pruebas y grabación en video de algunas de ellas, de las que luego se le remitirá informe en caso de que deba ser facturado.
Este análisis previene que el SAT de Yuneec le cobre 2 horas de técnico de SAT más los portes en el caso de que la aeronave no tengo ningún problema cubierto por la garantía una vez se mande a Alemania, dichos costes serían superiores a los 100 € de nuestro análisis.
Tengo que informarle también que en Iberdron cerramos por vacaciones del 1 al 20 de agosto, por lo que dicho análisis previo no se podrá realizar hasta pasado el 20 de agosto. En el caso de que le urja y quiera que se realicen las pruebas antes de esa fecha, he hablado con otro distribuidor oficial de Yuneec que usted ya conoce, FuturHobby, y tendrían la posibilidad de hacer dichas pruebas a partir de la semana que viene. El coste sería el mismo.Quedo a la espera de sus indicaciones para proceder como mejor le venga, e intentar solventar lo antes posible su incidencia.
Reciba un cordial saludo
Fernando Cózar
NOTA: Como conclusión el dron llego abierto y le llame al de futurhobby a lo que me contesta que los prueban antes de mandarlos (voy a creermelo), en UN DESASTRE DE SERVICIO PARA UNA MAQUINA POR LA QUE SE PAGA 1700€