Hotel Duerming Montalvo Playa - Portonovo, Pontevedra

Ainhoa

En conjunto puede decirse que cumple. La limpieza es excelente, toallas, sábanas, etc.
El personal de comedor a la hora del desayuno es gente muy joven que no dedica ni una sonrisa a los huéspedes. Deberían mejorar el trato por una simple razón: el trato cercano con el huésped de diferentes partes del mundo aporta conocimiento e intercambios culturales que quizá en otros trabajos no podrían adquirir. Un poquito más de esfuerzo no les vendría mal.

Dani F

Fuimos picar algo después de salir de la playa. Tienen una terraza muy bien situada para estar tranquilos y el personal es muy amables. Picamos algo y aconsejo las alitas kentucky, pican un poco pero estan muy buenas. Se puede acceder con silla de niños

Mariajesus

Hotel muy bien situado para hacer excursiones, tanto senderismo, playa o ruta gastronómica. El hotel está muy limpio, sábanas, toallas y cama perfecta. Desayuno con todo lo necesario. La playa justo enfrente una de las mejores de Galicia con un pinar a pie de playa estupendo.
Para repetir!

S Vinuesa

No he estado alojada en el hotel, únicamente he estado tomando algo en la cafetería y tengo que decir que el personal que trabaja allí es muy agradable y muy profesional , trato es inmejorable.
Los baños están muy limpios con papel y jabón, cosa que hoy en día parece un artículo de lujo porque cuando vas a la mayoría de los baños no hay.
Sin duda volveremos

Ana Sutil

Solamente voy a juzgar su servicio como cafetería. Estuve hospedada en el hotel hace unos años y no tuve ninguna queja.

Hoy hemos vuelto a su cafetería y el trato ha sido pésimo. Hemos tenido que esperar una hora para recibir un sándwich mixto y una hamburguesa tras haber preguntado por nuestra comida porque no llegaba.La camarera (morena de trenzas) no nos dios ninguna explicación, pero entendemos que directamente no dio la orden ni fueron capaces de darse cuenta del error porque no se pasean por la terraza para comprobar si los clientes necesitan algo.
Cuando ha llegado la comida tras nuestra queja, era evidente que lo habían hecho corriendo, ni tan siquiera pusieron cubiertos, servilletas o salsas. Tampoco recibimos disculpas por la tardanza ni una explicación. Mientras tanto se escuchaban las risas del personal en el interior del local.
En definitiva, decepcionada por el trato.

Fernando Torres

Muy buena relación calidad-precio. Cruzando la carretera estás en la playa. Habitación con pequeño balcón, baño correcto. Desayuno tipo buffet suficiente para cargar pilas.

Mayte Carrasco

Es pequeño , solo 40 habitaciones. Esta en la playa de Montalvo, que pertenece a Sanxenxo. Se aparca muy bien delante o detrás.
Dentro de su modestia todo excelente (a ver que es un dos estrellas)
Todo limpio, buen mantenimiento.
El desayuno excelente un poco escaso proteína para los que nos gusta desayunar proteína (tienen jamón y queso, y a veces además salchichas pequeñas y huevos revueltos) de pan y bollería etc de todo. Ahhh el café rico rico.
Tienen bastante para los celíacos.
Para los que les gusta criticar tanto el desayuno que se vayan a pagar un hotel acorde a sus pretensiones.

Vinnie paz

Me encontraba por la zona deshidratado tras andar mucho tiempo,intenté buscar alguna fuente pero no encontré ninguna.

Ví este hotel,y decidí entrar en la cafetería a pedirles si porfavor me dejaban pasar al baño (con miedo, ya que en muchos establecimientos te niegan la entrada poniéndote mala cara, o te obligan a consumir).

No solo me invitaron a pasar al baño,si no que los camareros (una chica y un chico) me ofrecieron una botella de manera gratuita con una sonrisa en la cara.

Esto hace que una persona como yo,que no suele gastar mucho en establecimientos,y menos en cafeterías,piense en "ese" local si está por la zona,y no en otro.Y que muestre interés en "ese" hotel,si alguna vez busca hospedaje por la zona.

La atención al cliente es lo más importante de un negocio,y algo que se descuida en la mayoría de establecimientos.Mis más sinceras felicitaciones a la persona/s que contrato a esos 2 chicos.

GRACIAS