Iberdrola - Madrid, Madrid

Lidia G.

Se os debería de caer la cara de la vergüenza, hace casi 4 años que mi padre falleció, se le dió de baja en todos lados, mandamos todos los papeles, escritos y de todo y a día de hoy seguís llamando para preguntar por él, una operadora me dice "Por protección de datos no lo sabemos" pero mis teléfonos lo sabéis para llamar y seguir haciendo daño.
Os pienso denunciar

Paula C.

Tenemos una oficina con más de 15 ordenadores en Valencia.
El domingo pasado Iberdrola realizó trabajos en nuestra calle.
Como siempre que tocan la calle, el lunes no hay luz (Está claro que quien sea que trabaja el domingo no se asegura de dejar las cosas como estaban).
Y no es solo el tiempo que pierdes el lunes notificándoles la incidencia y resolviéndola, sino que además esta vez dos monitores y un ordenador quedaron dañados.
¿Responsabilidad? Por su parte ninguna.
Quedan a nuestra disposición para decirnos que ellos jamás van a compensar por sus errores.
Una absoluta mierda de atención al cliente.

Ram S.

Me inflan la última factura con consumo estimado al darme de baja. Pierdo unos 70€ de cheque ahorro de Carrefour porque no estába el contrato de electricidad asociado a mi cuenta. Y si no estoy de acuerdo, me mandan al reclamarlo a través del consumo, a perder el tiempo... ¡¡¡Disfrutad de mi dinero, pero es la última vez!!!

javier D.

Aviso a todos los ciudadanos.
Ojo con la estafa de Iberdrola
Te mandan una factura desorbitada basada en consumo estimado una subcontrata que les hace las lecturas.
Si reclamas te chocas contra un muro de teleoperadoras que no resuelven nada y entran en bucle.
Si escribes la reclamación ,no se dignan ni a contestar y menos a. aportar pruebas de su lectura.
De mientras un bufete de abogados suyos te acosa y amenaza diciéndote que entras en lista de morosos si no pagas.
Acoso moral y abuso de poder y te sientes desamparado.
Haceos de cualquier otra compañía.
Hemos sufrido un acoso terrible y amenazas y no hemos podido ir a ninguna oficina física a defendernos

Fecha de la experiencia: 01 de noviembre

Gonzalo T. D.

Empresa que te vende mucho y no se responsabiliza de nada.
Invertidos más de 20.000€ entre placas e Aerotermia y problemas desde el primer día. Lo co trate en abril de 2024 y me lo instalaron en Junio 2024. Equipamiento no era el cotratado. Me decían que un inversor normal era “o similares” a uno híbrido.
7 meses después de tener una reclamación abierta sigue sin cerrarse y la instalación sin legalizarse. Llamar a smart solar y nadie hace ni dice nada. Son meros telefonistas. No he recibido ni una sola respuesta de nadie, ni una llamada, solo un mail automático.

Eso si… reclamar pagos de factura por algo no instalado y amenazar que o se abona o te incluyen en ASNEF, se les da fenómeno

alicia G.

¡OJO!, con Iberdrola, NO contrates “Instalación ni servicio de Garantía Total y Protección de Aire Acondicionado”. Responde tarde, no se hace responsable de lo firmado, y solo busca excluir la avería de las coberturas. Ineptitud? o fraude? Ambos?. Incidencia 3467625 abierta SIN resolver desde el 12 de julio (59 días sin aire acondicionado, en un piso en la ciudad de Madrid, y los que me queden aún por litigiar), y cerca de 4 años pagando, mes a mes, el producto de servicio de Garantía Total.
30/09/2024: 80 días SIN aire acondicionado.

AIRL 1. A. A.

Iberdrola el engaño de las energías eolicas y fotovoltaicas estafadores de miles de españoles con subidas de luz en sus facturas

Luis P.

No sé qué tipo de empresa es, pero sí que parece un monopolio

Rogando por pagaros y pasan los días y seguimos sin luz

Todo puesto desde hace semanas y sin contador . Qué asco de empresa. Si estuviera liberalizado, otro gallo cantaría