IBKBike - Anoeta, Gipuzkoa

IBKBike es una tienda de bicicletas y taller mecánico que ofrece una variedad de servicios y comodidades para sus clientes. Ubicada en la Dirección: Ind. Pol., 26, 20270 Anoeta, Gipuzkoa, España., esta empresa es conocida por su excelente atención al cliente y su compromiso con la satisfacción del cliente.

Una de las características más notables de IBKBike es su entrega a domicilio y retiro en tienda conveniente. Además, ofrecen entrega el mismo día, lo que es especialmente útil para aquellos que necesitan reparaciones o piezas de bicicleta con prontitud. La tienda también es accesible para personas en silla de ruedas, con estacionamiento y baños adaptados.

IBKBike también ofrece alquiler de bicicletas, lo que es una excelente opción para aquellos que desean explorar la zona sin tener que comprar una bicicleta. Además, la tienda tiene baños unisex y wi-fi gratuito, lo que la hace aún más conveniente para los clientes.

La tienda también es conocida por ser amigable con la comunidad LGBTQ+ y tener un espacio seguro para personas transgénero. Además, aceptan pagos con dispositivos móviles mediante NFC y tarjetas de crédito, lo que la hace aún más accesible para los clientes.

En cuanto a las opiniones de los clientes, IBKBike tiene una excelente reputación en línea. Según Google My Business, la empresa tiene 191 valoraciones con una opinión media de 4/5. Los clientes elogian la tienda por su servicio rápido y eficiente, así como por su personal amable y conocedor.

Opiniones de IBKBike

alvaro fernandez prieto

5/5

Un servicio estupendo. Compré la allez e5 de specialized 2024 en ofertón, (valía unos 1200 y la cogí en menos de 1000); escogí montaje y me vino preparada y en perfectas condiciones. Cualquier duda Eduardo, majísimo, la resuelve al momento, y la amabilidad y atención de 10. Volveré para comprar equipamiento seguro. Fueron rápidos pese a la tardanza del proveedor.

Ave Phenix

1/5

Después de hacer todo el proceso de compra por su página web, te dice que el pedido mínimo son 40 euros, mi pedido eran 24 más 4 de gastos de envío. Me comenta por teléfono un trabajador que es la politica de la empresa, aunque no aparece por ningún sitio hasta que haces todo el proceso de compra, pues tiempo perdido por mi parte y una venta online que no hacen.
---contestacion al propietario ----
Lo que no es rentable para ningún negocio es perder ventas, es de primero de empresariales o EGB, diría yo, sino que le pregunten a Amazon o Aliexpress etc....si 24 euros más 4 de envío aparte, no es rentable por vuestro proceso interno, lo que tenéis que mejorar es eso precisamente, para que sea rentable.

Raquel Casado Puertas

1/5

Hace una semana que he pedido un culotte y aún pone en el email que están comprobando el pago. Se hizo con tarjeta y me lo cobraron en el momento. Llamo por teléfono y es imposible hablar con nadie. Me parece una falta de respeto tremenda.

CARLOS GARCÍA

1/5

Hice una compra de un coulotte y después de 8 días sin recibir noticias sobre el envío, tuve que llamar po telefono durante varios días pidiendo informacion. Doce días después de la compra recibo un email diciendo que no tienen stock del producto. Lamentable gestión al comprador, pedí me reembolsaran el dinero pagado y desde luego no volveré a comprar nada aqui

Fran Acosta

2/5

Dos semanas para recibir un pedido no me parece ni medio normal...máximo siendo ropa. A día de hoy inexplicable. En fin...
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Edito la opinión para confirmar el reembolso de los 3 eur de gastos de envío, aunque no compensa demasiado por las 2 semanas de espera, especialmente cuando te corre prisa.
Por lo demás, el producto llegó en óptimas condiciones.

jose manuel rubio

5/5

No se pueden hacer mejor las cosas!!
He adquirido una bicicleta online y la experiencia ha sido muy buena. La comunicación por mail super fluida, prácticamente instantánea, el envío rápido y la mensajería también muy bien. Muy recomendable.
Mi más sincera enhorabuena.

Marta HERNANDEZ VAQUERO

1/5

Compré un artículo en su web, necesito cambiar la talla para lo cual debo devolver el producto y esperar el reembolso, lo más fácil sería que me enviaran la talla que necesito puesto que es el mismo artículo pero no lo hacen , lo peor de todo es que un día para otro han subido el precio y no me lo respetan.

Valentina Carmona

4/5

Muy linda la bicicleta, venden colores no vistos en el resto de tiendas de specialized!