Joyería Fina García - Cornellà de Llobregat, Barcelona

aitor padilla montero

La peor experiencia de nuestra vida... Compramos nuestras alianzas allí y nos recomendaron unas que la verdad eran preciosas.
Llevamos dos semanas con ellas, y están rayadas por todos lados ( parece que tengan 50 años ). Al ir y reclamarlo, nos comentan que el material que lleva es normal que estén rayadas ( alianzas de 500€ y estaban rebajadas), nuestra cara de asombro no tenía precio, y por supuesto, que no nos hacen ningún reembolso ni devolución por estar grabadas .
Su solución, que le comprasemos unas toallitas y fuéramos pasándola cada mes...

Simplemente desastroso!

Lorena Gálvez

Muy recomendable, fui el otro día a por un regalo y el recibimiento fue muy agradable por parte del personal, sobre todo Ana que al entrar me ofreció un caramelo de bienvenida, y amablemente me explicó la promoción que había del 3x2.

Yo fui con una idea y ella terminó de aconsejarme, para poder llevarme el 3x2.

Sin duda alguna, volveré! Quedé contenta 🙂

Susana Fu

Fui atendida por Yuli y fue encantadora, amable, paciente... Compré unos pendientes para mi bebé y me ayudo a ponérselos. Muy contenta con el servicio.

Melisabeth Serrano

Productos de mala calidad y sin garantía, siempre ponen pega, al final terminas pagando por
La reparación, me han dicho la última vez que la garantía es de 6 meses, la atención al cliente para cuando compras es magnífica pero luego decepcionan, han llegado al punto de fingir que ni te han visto.

Así que pongo una estrella porque 0 no se puede.

daniela escalona

Soy cliente asidua y mi familia también, todo lo que he comprado me ha encantado de hecho hasta mi anillo de compromiso son de ellos y también las aras de matrimonio lo serán ?

Jose Manuel Barbero Flores

En Diciembre hice una compra en vuestra tienda del C.C. SPLAU en Cornellà-El Prat, y he perdido el ticket, para poder cambio/reparación porque el colgante que compré se ha de desoldado.

Pues bien al dirigirme a la tienda del C.C. SPLAU que fue donde la compré, para pedir una copia del ticket, la empleada de dicha tienda me dice que sin el ticket no se puede hacer nada, le he comentado que hice la compra con mi tarjeta, que tengo el número de transacción. Pues aún así, me decía que no podía sacar ni mirar nada.

Después de un rato de discutir con ella y comentarle por activa y por pasiva que eso me parecía imposible que no pudiera sacar el ticket, (que aunque no lo hubiera perdido, esos tickets se borran por llevarlos en la cartera) que sabiendo el día, la hora y el importe de la compra, el número de transacción y el nombre del titular. Le he pedido una hoja de reclamaciones y en ese momento me dice que si le daba los datos del día, hora, importe, nombre y número de teléfono, llamaría a atención al cliente de Fina García para que le dieran autorización para hacer esa búsqueda y sacar el ticket, al comentarle que esa opción se la he dicho yo antes, me recrimina que esa opción no se la había preguntado.

Consideramos que no nos han dado el trato ni la atención adecuada, ya que de primeras no nos daba la opción de adquirir un nuevo ticket o factura.

No volveré a comprar en ese establecimiento. Trato pésimo de la dependienta de rasgos y habla sudamericana.

Margarita Chamorro

Fui atendida por ella y he recibido muy mala atención, esta persona es una mal educada a tal extremo que no entiendo cómo está de cara al público? Cuando para vender tendrías que ser súper amable.

Toni Juan Carreño

Servicio no prestado. Les pido simplemente que me cambien la pila del reloj y me sueltan que si no es suyo no la cambian. No vuelvo nunca más