LandCo - Madrid, Madrid

Maria F. O.

Propietarios de vivienda en Residencial Entrepinares Golf III en La Monacilla. Si bien la experiencia de compra a través de la comercializadora Altamira Asset Management S.A. (Basico Homes Gestion, S.L. ) tuvo sus puntos negativos (con poca orientación al cliente), aquí me centrare en Landco y en la pésima calidad con la que entregan las viviendas y la desastrosa gestión de incidencias por parte de ellos y la constructora QUALES.
Reportamos más de 100 incidencias tras la entrega, lo cual dice mucho sobre el nivel de revisión y control de calidad que hacen (si es que lo hacen). Algunos ejemplos de lo que recibimos:
-Piscina con un grave problema de drenaje, ya que cuando se enciende la máquina de enjuague, el agua sale por el desagüe de la ducha. La respuesta de Landco: "Así está diseñado el proyecto". ¿En serio? No me lo comentaron durante el proceso de venta.
-Horno no funcionaba y era porque estaba mal conectado, algo básico que deberían haber verificado. Ni entro a contar lo que se demoraron en enviar la factura para poder llamar ql tecnico de Candy (la marca del Horno)
-Chapa en la fachada: torcida/golpeada, visible a simple vista y se atreven a entregar la casa así.
-Materiales de baja calidad: la lechada se ha ido perdiendo en varias zonas de la casa y la pintura está mal aplicada, sin ningún cuidado por los detalles. Cada vez que llueve se ve como la monocapa se va desprendiendo. Humedades en los muros porque la pintura es de mala calidad.
-Juntas del parquet que no tienen las medidas correctas y tapajuntas descuadradas.
Pero lo peor de todo es la gestión para corregir estos problemas. Landco se limita a derivar todo a la constructora QUALES, dejando al cliente a la deriva.
Muchas veces reportamos problemas, pero no aparecen en el listado de la constructora. No sabemos si Landco no los transmite o si QUALES los ignora, pero el resultado es el mismo: no recibimos respuesta ni solución.
Cuando finalmente arreglan algo, muchas veces lo dejan peor de lo que estaba. Es decir, las "soluciones" son aún peores que los desperfectos originales.
Falta de compromiso: pido días libres de trabajo o me organizo para poder recibir a la gente de QUALES solo para que muchas veces no se presenten.
Nosotros compramos una casa pensando que todo estaria bien y ahora resulta que tengo que organizarme para recibir a Quales de tanto en tanto y que no parece tener fin. De momento no vivimos en paz ahi.

El descontento es general. No somos los únicos afectados. Vecinos de fases anteriores han colgado pancartas en sus casas con mensajes como "chapuzas" por las soluciones no adecuadas y "privilegio a dedo", en referencia de QUALES , pienso para reflejar la falta de profesionalismo con la que están manejando todo el proceso.

Pagamos el precio completo de una vivienda que debería haber estado en perfectas condiciones, pero en su lugar recibimos algo lleno de fallos, sin ninguna compensación y con un servicio postventa nefasto.

Recomendación para futuros compradores
✔ Antes de firmar la entrega, pidan poder revisar la casa con alguien de Landco presente. Que corrijan los desperfectos y una vez estén listos, firmen. En otros lugares y paises, las promotoras lo hacen asi.
✔ Hagan pruebas con el agua funcionando y revisen las instalaciones eléctricas.
✔ No confíen en que los problemas se resolverán rápido. Exijan soluciones antes de aceptar la casa.

Adan S.

AVISO IMPORTANTE PARA FUTUROS COMPRADORES. Soy propietario de una de las viviendas Entrepinares golf Huelva y hace un año que resido en ella. Los materiales son de mala calidad, empezando por la fachada, las han entregado con solo materia monocapa y eso ha hecho que se vuelvan amarillas con marcas de caida sucia de agua y hay partes que se ha caído. La cocina es completamente oscura según tipología, la nuestra tiene láminas en un lavadero sin luz. La tarima flotante es muy mala, al poco tiempo ya está toda hinchada y con bolsas de aire al pisar. Los plintos o zocalos son de lo peor, se hinchan con una gota de agua. Las juntas de los azulejos o lechada se caen a diario dejando los huecos entre azulejos, a parte de dejar el algunos las crucetas que los separan. La puerta del garaje solo trae un motor que mueve una puerta, la otra es manual y a veces no funciona cuando le da el sol directo. Las tapas de los váteres no tienen marca, son de plástico muy malos, muy fino. Los cierres de ventanas y salón no son aislares de sonido, se escucha todo. Los acabados de pinturas, yesos, siliconas están mal acabados.y un sinfín de cosas. ANTES DE COMPRAR PIÉNSALO MUY BIEN, PORQUE LA CALIDAD NO ES LO PRIMERO PARA ESTA GENTE

Manuel P.

Soy propietario de una vivienda vuestra desde hace 2 meses, habéis querido recortar costes, maximizando los beneficios sin importaros comprometer la seguridad de los inquilinos. Vallado por el suelo, fugas de agua, agua entrando por los cierres de los ventanales llenando las tarimas de agua, desnivel en el suelo. Dais vergüenza, sois chapuceros

Pilar M.

Acabamos de entrar en un piso que hemos comprado en Vinaroz y estamos súper contentos porque está todo súper bien acabado se ven los materiales que son muy buenos, ya nos lo habían enseñado todo esto antes pero entrar en nuestra casita así, no tiene precio! El único fallo que encontramos fue en una puerta, y han venido enseguida a solucionarlo. Esta empresa es muy recomendable y siempre está a disposición del cliente para cualquier petición. De hecho unos amigos van a comprar con la misma empresa en unos que están haciendo en Málaga. Construyen en varios puntos de España.

Javier P.

Promotora de suelo con equipo profesional de primera línea y unas oficinas funcionales, modernas y accesibles en las Tablas. Se dedica a la gestión urbanística y venta de todo tipo de terrenos.

Juanlu E.

Gente seria con un perfil profesional alto y unos valores que hacen que vuelvas a creer en el sector inmobiliario. Tienen todo tipo de suelos y usos. Es fácil la comunicación con ellos por que hablas de tú a tú con profesionales del sector.

Isabel S.

Orgullosa de trabajar en una empresa que es una auténtica referencia en el sector inmobiliario. Excelente ambiente de trabajo con los mejores profesionales del sector.

Manuel P. M.

Soy propietario de una vivienda de obra nueva en Entrepinares Golf II (La Monacilla).
El descontento con las calidades y acabados es común en todos los vecinos sin embargo, son los menores de nuestros problemas.
Tenemos serios y grandes problemas q paso a enumerar:

- ventanales de acceso a terrazas completamente agujereados en sus perfiles como solución a una malísima ejecución de los desagües de los mismos.
- Suelo laminado completamente hinchado en varias zonas de la vivienda por el problema de entrada de agua de los ventanales.
- muros de terraza con humedades desde el primer día y con vallas q ya han volado por los aires con los primeros vientos, debida a su mal anclaje.
- la fontanería es nefasta, pésima. Los vecinos estamos cayendo uno a uno en atascos, no sabemos muy bien la razon, con un mes en las viviendas, dando lugar a malos olores e inundaciones en las estancias.

Es vergonzoso y NO podría aconsejar a nadie a adquirir una vivienda como la mía.