LEGANES ALCAMPO - Leganés, Madrid

Savio L.

Trato al cliente bastante deplorable.

Le he preguntado a uno de los empleados sobre un producto y me ha contestado “no sé cuáles son los productos que pueda tener el mercado” mi respuesta ha sido que si había alguien quien pudiese ayudarme a conseguir dicho producto.. su respuesta ha sido “no, no hay nadie quien pueda ayudarte”.

Me he quedado bastante sorprendido. La amabilidad brilló por su ausencia. Cómo un empleado del mercado no sabe o no puede ayudarme a conseguir un producto?

Terminó ayudándome un señor que trabaja como seguridad del mercado.. muy amable.. ya que ni era su trabajo..

Felix R.

Inmenso lugar, para verlo todo necesitas una semana completa 😂

Esta muy bien abastecido y organizado. Las cajas de auto pago son lo mejor. Funcionan perfectamente y no tienes que estar llamando a los otros chicos de caja para asistencia.

Tienen productos que no había visto en otro lugar, exclusivos y a buen precio.

Sección favorita: la del café. Increíble la variedad.

Miguel M.

Tienen productos de calidad y una gran variedad para elegir en todos los lineales. Solemos venir aquí a comprar vino y alcohol, porque los precios son más reducidos que en otros comercios y, cuando compras varias botellas, se nota la diferencia. También tienen zona de pequeños electrodomésticos con buenos precios, te asesoran bien. Lo peor, que cada vez hay menos cajeros y más cajas automáticas para pagar.

Mariana G.

La persona que atiendo hoy viernes 17 a las 18:30 hrs. en las caja rápidas tiene una pésima actitud y atención al cliente. Le solicité ayuda para escanear el código de un producto porque no estaba en la etiqueta y hasta después de varias ocasiones que le llamé me ayudó con la peor actitud y rompiendo el empaque de mi producto.

Bea _.

Lo peor,hoy he tenido una mala experiencia con supuestas responsable del Alcampo de Leganés y con un señor de seguridad mayor.He comprado to go to go de alimentación y lo que yo he comprado según la aplicación productos como charcutería,platos preparados , alimentación seca y lácteos y lo que viene en los packs solo casera y tónica.Les digo que eso no era lo que tiene que llevar los packs y les enseño la aplicación y la responsable me dice que puede llevar alimentación y que la tónica y casera es alimentación.Le digo que puede llevar alimentación seca y le enseño la aplicación,a pesar de ello decía que no .Les he pedido que anule o me dé productos que viene en la aplicación y que no me estafen con tónica y casera porque yo eso no he comprado.No han querido ni darme el dinero ni cambiar los productos por unos que vengan en la aplicación,tampoco han querido cancelar el to go to go para poder devolverme los de to go to go el dinero retenido.Les he comentado que en algunas ocasiones ellos me han devuelto el dinero o cuando ponen productos caducados o en mal estado me lo han cambiado y me dice que eso no es verdad que han preguntado a sus compañeros y dicen que no lo han hecho( encima me dice que estoy mintiendo ) .Han llamado la policía porque yo me he puesto a grabar y que no se puede y según un señor de seguridad mayor que se pone delante de mi teléfono y acercándose tanto a mí que casi me quería pegar y que no puedo grabar ( una vergüenza que los de seguridad no sepan que no está prohibido grabar y casi me pega ese señor mayor). Sorpresa ,cuando viene la policía les dice a las responsables del Alcampo y a los de seguridad que yo puedo grabar no hay problema .Lo que no entiendo la actitud tan chulesca de las supuestas responsables que han tenido durante todo el rato y el trato vejatorio que han tenido conmigo y con mi marido. Y al señor de seguridad que aprenda a trabajar y las leyes y que no se ponga casi pegar a la gente por un simple hecho de grabar cuando está permitido(a este señor estoy pensando ponerle una reclamación -denuncia).Una pena que haya esos tipos de responsables con esa actitud y sin empatía a dos seres humanos.

María R. F.

De los mejores comercios que hay. Para mí el preferido, ya que encuentras variedad de productos, a precios menores que en otros lugares. Me gusta cuando están las ofertas de 1€.
Como queja diré que años atrás había más productos con los que conseguía más saldo acumulado en mi tarjeta cliente... últimamente cuesta muchísimo conseguir algo.

Irene

Enorme, con muchísimo stock y puedes encontrar tanto alimentación, como electrónica (a muy buen precio y calidad), libros, revistas, cosas para el cole, cosas de jardinería, cosas para la casa.......DE TODO!!!!! Una maravilla.

Calidad precio muy buena.

Dispone de muchísimas cajas para el cobro de forma que nunca haces apenas cola junto a cajas sin cajera.

Está fenomenal, recomiendo este lugar para hacer la compra (y no sólo de comida).

Pedro M. R.

28 de diciembre de 2024, 9:20 de la mañana. creía que era una inocentada pero no. He ido a atención al cliente para solicitar que me liberarán un carro porque olvidé coger monedas y no, la empleada ha dicho que estaba sola. Los carros están a dos metros del mostrador y yo era el único que estaba en la cola. El mensaje es claro, vete a la competencia o a otro Alcampo, te tratarán como a un cliente de verdad. Tomad nota si olvidáis las monedas en casa.