Limpiezas Universal - Madrid, Madrid

S A.

Una gestión perfecta. Fueron atentos a mis necesidades, informándome todo el tiempo sobre su desarrollo. Carla se demostró una gran profesional, adaptándose a los cambios de fecha que le solicité. El equipo de limpieza, serio y puntual, hizo un trabajo perfecto. Muy contento con su servicio

ASJB

Muy satisfechos con el resultado. Fue una limpieza de final de obra. En un día 3 personas realizaron el trabajo (paredes, suelos, mobiliario, puertas, ventanas, persianas, espejos de armarios, cristales,.......hasta el felpudo de la puerta de entrada. Muy agradables en el trato mostrando un gran disposición a realizar los trabajos que les pidieramos.

Aunque hay que reconocer que aunque era un final de obra no existía restos de obra (manchas de cemento, Yeso, etc.) como es al uso habitual en esta tipologia de situaciones. Pero al final, muy satisfechos con el resultado y volveremos a llamarles en el futuro.

alba C.

Les contratamos para la limpieza de una vivienda unifamiliar y la verdad quedó todo perfecto. Había zonas bastantes complicadas de limpiar y se encargaron de traer productos y maquinaria especializada para eliminar toda la suciedad. Hemos tenido experiencias con otras empresas de limpieza y sin duda esta ha sido la mejor y superó nuestras expectativas con creces. El personal siempre fue muy educado y facilitando mucho las fechas para realizar la limpieza.

Gonzalo R. C.

Contraté un servicio de limpieza antes de instalarme en la vivienda a la que me iba a mudar. La casa estaba relativamente nueva y en bastante buen estado, pero había estado deshabitada durante un tiempo, por lo que estaba interesado en darle una limpieza profunda aprovechando que la casa estaba completamente vacía antes de meter mis cosas.
Aunque a priori me pareció todo bastante profesional, tengo clarísimo que no volvería a contratar con Limpiezas Universal.
El trato y la información recibidos antes del servicio fue bueno. El equipo llegó muy puntual a la vivienda, a las 8 en punto según lo acordado. Llegaron dos profesionales, les expliqué lo que había que hacer, con qué había que tener cuidado, dónde hacer hincapié, etc., y les indiqué que sobre las 15 volvería al edificio por si necesitaban algo. Hasta aquí todo muy bien. Los dos profesionales con los que tuve contacto por la mañana me dieron muy buena impresión, uno de ellos se puso manos a la obra nada más llegar, mientras el otro me realizó preguntas con sentido y al que le expliqué algunas cosas que me parecían importantes.
Sin embargo, cuando llegué a las 15h los dos profesionales que me encontré en la casa eran otros, y no estoy seguro de que ellos entendieran bien el servicio que había contratado ni las cuestiones que había explicado al operario de la mañana.
En la cocina, se dejaron varios cajones sin limpiar. Había restos de polvo y de suciedad de los anteriores inquilinos, muy evidente a la vista. Ni los habían abierto.
En la entrada, en la cocina y el aseo se dejaron varias puertas, marcos de puertas y rodapiés con manchas de diferentes tipos. Si bien algunas de estas manchas no son fáciles de quitar, con un producto algo más específico que me he tenido que comprar las he quitado muy fácilmente. Otras, con un paño, agua y jabón neutro. En cualquier caso, parte del valor que vende esta empresa es que cuentan con máquinas y productos de limpieza profunda, que entendía que un particular no suele tener en casa. Yo me los he tenido que comprar después.
Contraté este servicio precisamente para dejar lo más limpia posible, y llevo varios días tirado en el suelo limpiando manchas en puertas y rodapiés que hasta las visitas detectan nada más entrar, y que destacan porque saben que contraté un servicio de limpieza "profesional".
Al terminar el servicio a las 16:30, llegó el operario que vino por la mañana, y me pidió que echara un vistazo en general. Yo miré por todas las habitaciones, abrí varios armarios y cajones, y todo tenía buena pinta. La verdad es que aparentemente todo tenía otro aspecto. No obstante, el margen de mejora era muy amplio, por lo que mejorar lo que había no era muy complicado, y quizá fui demasiado confiado porque no abrí absolutamente todos los cajones ni todos los armarios, no lo consideré necesario. Cuando se fueron y fui a meter mis cosas en algunos cajones, vi que había más de un cajón que ni habían abierto y, sinceramente, me sentí y me siento engañado.

Ana M.

Fueron flexibles con las fechas y amables, pero el resultado del trabajo fue muy pobre y no se comprobaron los acabados. El equipo estaba formado por un par de personas con experiencia y el resto personas que claramente desconocían lo que te iban que hacer y cómo - por ejemplo, dejaban unos suelos o un baño limpio y acto seguido los ensuciaban pasando por encima o entrando al baño, preguntaban a una de ellas cómo había que limpiar algo... Lo peor es que dejaron muchas cosas por hacer. Por ejemplo, el interior de armarios o la parte superior del frigorífico tenía escombros, el interior del frigorífico estaba sucio y olía mal... Y que en algún momento, se preguntaban unas a otras si les quedaban bayetas.. al haberse acabado, usaban las que tenían que estaban sucias. El responsable vino el primer día a revisar conmigo lo que iba a hacer, pero en ningún momento volvió a pasar por la casa ni revisó el trabajo.

Community M.

Muy contentos con la limpieza tan profesional que han realizado de nuestro stand en IFEMA, repetiremos!

Zulema P.

Excelente empresa y magníficos trabajadores, el resultado ha sido inmejorable tanto en profesionalidad como en el tiempo. Altamente recomendable. Muy agradecida.

Lorena S. M.

Contraté un servicio de limpieza para mi vivienda y me he quedado muy contenta tanto con el departamento comercial como con el equipo que realizó el servicio, todo muy limpio y con un profesionalismo excelente! Sin duda, llegado el momento repetiré y lo recomiendo al 100%