live cars - Madrid, Madrid

PAOLA P.

Una empresa muy seria, he comprado un BMW X2, Ricardo una persona excelente, muy atento y resolutivo, me explicó todo lo del coche más de una vez, y sin problema. Ha ganado una cliente más, y lo recomiendo al 100%

Wilson A.

El 01/02/2023 he adquirido un BMW X3 del 2018 en livecars, mi primera experiencia con este concesionario es sencillamente excelente ! Puntuales , honestos ,resolutivos. Ricardo su propietario un gran ser humano, muy simpático y amable ; el trato con sus clientes es inmejorable al igual que su compañero Víctor! son muy atentos y siempre están disponibles para ayudarte en lo que necesites.
Estamos muy contentos con la compra y si en un futuro quisiéramos comprar un nuevo coche ! no dudaría en ponerme en contacto con ellos
muchas gracias .

Jose G.

En Junio de 2022 hicimos una compra de un Mercedes A 200 Gris en Live cars y mira si no estamos contentos hasta el momento que en Noviembre de 2022 le compramos otro Mercedes A 200 Negro.
El trato fue exquisito en todo momento y facilitándonos todo desde el principio,ya que somos de Málaga y el papeleo lo hicimos en nuestra ciudad para no tener que desplazarnos dos veces, así solo era viajar a Madrid para la recogida del coche, nos da un servicio que no tiene por que dar como es recogernos en aeropuerto y estación cercanías. Solo decir que hasta ahora estamos encantados del trato y servicio de Ricardo al cual hoy en día sigo molestando con preguntas sobre el coche y me atiende pronto y bien.
Así que solo decir que ha sido un acierto comprar en LIVE CARS.

Alberto M.

Vendí una furgoneta en mayo 2024.
Trato inicial bueno y justo (sin ver la furgoneta, solo fotos en información que yo les doy)
Llegamos a un acuerdo y envían a un conductor a recoger la furgoneta, este la prueba y dice que va perfecta, que en general está mejor de lo esperado, pero que el aire acondicionado por uno de los lados debería salir más frío (Una cosa que yo no había apreciado y q es relativa).
Con esta información, llama a los responsables y estos deciden bajarme la oferta significativamente. Sin revisar la furgoneta en ningún taller y a 400km de distancia me dicen que es una avería seria. Finalmente llegamos a un acuerdo intermedio y pagan en el momento.
Quizás solo fue mi experiencia, pero metieron presión a última hora, valorando el coste de una avería sin saber ni siquiera si existía y sin tener en cuenta que el estado general es mejor de lo que esperaban.

Jesús S. M.

Hace dos meses adquirí un X1 con 105000 km en Livecars. Era mi segunda compra compra en este concesionario como consecuencia de la fantástica experiencia como cliente obtenida en la compra anterior, un BMW serie 1 con 75.000 km, hace 5 años, ya hemos realizado 100.000 km y el único coste ha sido las revisiones y los cambios de piezas por mantenimiento, es decir, ruedas, aceite, filtros , pastillas de freno…
En esta ocasión, me dirigí al concesionario pero el vehículo que necesitaba no lo veía en stock, tras hablar con Ricardo e indicarle lo que necesitaba me asesoró y se comprometió a buscar un vehículo adaptado a mis necesidades , que encajase con mi presupuesto y con los extras que necesitaba.
En dos semanas tenía en la puerta de casa el vehículo que necesitaba , financiado con garantía y en perfecto estado.
Además con un detalle , le dije que al tener un bebé queríamos tintar las lunas de atrás pero lo haríamos más adelante para no encarecer más la operación , grata sorpresa me lleve al recepcionarlo pues me lo había hecho el concesionario y sin cargo, detallazo.
He recomendado a amigos este concesionario y los que han comprado están igual de satisfechos.
Concesionario de confianza , trato amable y profesional , asesoramiento adaptado a la necesidad del cliente .
Volveré a comprar sin duda.

Tunillo V.

En febrero, adquirí un bmw gran coupe 4 matrícula ***6 JKN color blanco con el pack m (doble salida de escape atras, espejillos m en negro, añadidos m en negro...) e interior en piel marrón.
Pues bien lo compre por 27000 euros con aproximadamente 85000km
Tras un mes y medio solo de uso, me apareció un sonido bastante raro, lo llevé la a casa bmw ya que son de los únicos que me fiaba, y mi sorpresa fue que me dijeron que tenía un pistón del bloque motor en mal estado, que había roto, y que la garantía que Ricardo da de un año, no la cubre debido a que el vehículo había sido reprogramado en 2018/2019 por el anterior dueño. Pues bien, me quedé sin motor en un mes y medio, en dicho transcurso de tiempo apenas le hice 1000km al coche, hablé con Ricardo y la única opción que me daba era arreglarlo en un taller amigo suyo, lo cual no me daba fianza bastante ya que pretendían traer un motor de no se donde o arreglar la pieza estropeada sin más. (algo que la casa oficial de bmw expresamente te me dijo, lo mejor y más fiable es cambiar el motor ya que puede haber estropeado otras partes internas del bloque motor) al ver que no había manera de llegar a un acuerdo y ante la impunidad de live cars,decidí buscarme un abogado. Ya que Ricardo se negaba arreglarlo en bmw ya que su pretesto era que eran muy caros (el problema era que a la garantía no quería decirle que el vehículo había sido reprogramado en 2018/2019), así que después de unas cuantos quebraderos de cabeza y hablar con mi abogado con seguí llegar a un acuerdo, y aunque perdí 1000 eur, ya que Ricardo se negó en todo momento a abonarme los 27000 eur. Pude llegar a un acuerdo: devolver el vehículo y aunque perdiera 1000 eur recuperar el resto.
Mi sorpresa es que 4 meses después, es decir hoy a 22 de agosto de 2022 ver que el bmw se ha puesto a la venta de nuevo, 1000 eur más caro que cuando lo compre yo (ha subido 1000 euros en 5/6 meses) y sin haber sido cambiado el motor ya que aún conserva los km que tenía el vehículo.
Ricardo es un gran profesional, si, llegué incluso a creerme que no era conocedor del pasado dl vehículo, así como de que había tenido una reprogramacion, también llegué a creerme los motivos de no quererlo llevar a la casa oficial de bmw por si elevado coste que tiene.... Es un profesional del dinero.

Ante todo esta reseña, no es un ataque a live cars, ni por supuesto a Ricardo. Simplemente es una exposición de los hechos, para aquellos q con ilusión vayais a comprar, y mi recomendación siempre... Ir a las casas oficiales y que os saquen historial vehículo, y os miren bien todo. Un saludo.

Adrian M.

Experiencia muy positiva con LIVE CARS . El pasado mes de febrero adquirimos un Bmw X3 de cual estamos muy contentos . Ricardo nos atendió a la perfección y nos transmitió seriedad , profesionalidad y confianza . Recomiendo 💯x💯

Jaime R.

En septiembre compramos en Live Cars un Mini Countryman que vimos en un portal de internet. Dado que resido en Sevilla y ellos tienen el concesionario en Madrid la operación de tasar-entregar-comprar un coche en la distancia se antojaba complicado y el equipo de Live Cara lo hizo francamente sencillo. Dejamos reservado el coche un martes y ese viernes nos estaban esperando, fuera de su horario de apertura, para decepcionar nuestro coche y entregarnos el nuevo. Siempre claros con los posibles “defectos” que pudiese tener el coche que comprábamos y poniendo todas las facilidades del mundo tanto en la compra como la entrega. Como anécdota señalar que olvidamos unas llaves en el coche que entregamos y nos las enviaron a casa cuando recibimos la documentación definitiva del mismo. Concesionario de confianza para aquellos que no residimos en Madrid y encontramos en Live Cars el coche que queremos.