Lufthous - Humanes de Madrid, Madrid

Dominique R.

Tengo una peluquería DOYMA Peluquería y Estética en Betanzos, La Coruña. Tengo una presoterapia que necesito arreglo pasados 4/5 años de uso, la presoterapia deportiva va genial, solamente tuve ese pequeño inconveniente hace una semana por primera vez. Envié y en 3 días la maquina ya estaba aquí devuelta, lista y funcionando. La atención por WhatsApp chapó, muy educados y acertivos, servicio rápido y eficaz, solamente la garantía de apenas 6 meses es que me parece muy poco, pero es comprensible ya que es un equipamento para negocio no hogar, podrías dar al menos 1 año de garantía eso sí estaría excelente 👌 , lo demás todo muy bien, atención, concierto, rapidez... y lo principal la educación y paciencia por parte de los tecnic@s, muchas gracia, espero poder tener uso de mi maquina al menos otros 5 años.

Raquel C.

En mayo del 2021 compré dos colchones a través de "Global Salutem", empresa desaparecida del mapa. El año pasado en torno al verano o quizá antes, una señora, yo creo que fue la propia marca, se puso en contacto conmigo debido a que la partida de colchones que habían vendido entre los que estaban los míos, habían salido defectuosos. Efectivamente así era, y le comenté que era imposible localizar a global Salutem. Después de ofrecerme a que un representante viniera a verlos y en teoría darme plantón, nunca vino (me hizo pensar que era raro), llevo meses intentando localizar a algún responsable y saber que es lo sucedido. He contactado con la marca por si podían ayudarme, ya que son los distribuidores por lo menos a encontrar a la citada empresa desaparecida y el trato ha sido despótico e irritado, normal porque les he dicho que el colchón más barato del mercado es mejor que este. Un precio desorbitado para que en el segundo año esté completamente hundido. Una verdadera tomadura de pelo. Como recomendación huyan de estos colchones ya hemos pagado el pato algunos. Concretamente un solo colchón de 90cm fueron más de 500€ con la milonga de la turmalina. Un fracaso Mayúsculo

Efectivamente ha pasado la garantía, tiempo que llevo buscando a "esa llamada, que me plantó dos veces y nunca vinieron". No obstante cuando uno se gasta en dos colchones de 90 cm mas de 1100 € creo que es para que duren más de dos y TRES años, en el chino o los de la cadena sueca duran 20 veces más. Como es una opinión me sostengo en ella, para que la gente no pierda el dinero que tantas veces cuesta ganar.
Saludos cordiales

LUFY H.

ES UNA ESTAFA. UNA EMPRESA QUE DISTRIBUYE PRODUCTOS FABRICADOS EN CHINA DEFECTUOSOS A CORTO PLAZO Y ENGAÑOSOS SIN QUE TENGAN NINGUN BENEFICIO PARA LA SALUD.LO VENDEN A INTERMEDIARIOS. A LUFTHOUSE LES CUESTA DESDE 5 -100 EUROS Y SE LOS VENDE A LOS INTERMEDIARIOS EN 400-500 EUROS O MAS. Y LOS INTERMEDIARIOS A TRAVES DE CHARLAS EN HOTELES, CHARLAS EN RESTAURANTES O DIRECTAMENTE EN LAS CASAS DE LOS CLIENTES VENDEN ESOS PRODUCTOS A MAS DE 2000 EUROS. UN VERDADERO ENGAÑO Y SOBRETODO A LAS PERSONAS MAYORES QUE SON MUY VULNERABLES. POR FAVOR NO OS DEJEIS ENGANAR POR ESE TIPO DE EMPRESAS Y SOBRETODO NO DEJEIS A VUESTROS PADRES QUE VAYAN A NINGUNA CHARLA ENGAÑOSA. DEBERIAN SER DENUNCIADOS AL DEFENSOR Y PROTECCION DEL CONSUMIDOR POR ABUSOS A LAS PERSONAS VULNERABLES.

Paqui G. A.

Alguien, relational con colchon o Agus, ya ni recuerdo, me vendio porque estaba barato (!!!) Un sillon electrico, con calor y masaje. Todo bien
En un año se rompe el forro "de piel" de cerdo. Ni lo miran y me dicen que es por poner los zapatos. Al ser adivinos (?) el sillon va deteriorandose hasta que no puede levantarse mas. Seha roto un Hilo electrico...

Imma C. M.

Atención al cliente perfecto. Te atienden rápido y el servicio técnico una maravilla. En pocos días tienes arreglado la máquina y entregado a domicilio. Los recomiendo.

Jorge G. J.

Muy rápido y muy contento con la atención desde el primer momento también muy cómodo con varias formas de contactar desde una llamada a una conversación por wasa , muy rápidos también a la hora de el envío de el pedido , el servicio de mensajería con SEUR también me pareció excelente y la verdad muy feliz , la persona que atiende al otro lado en este caso jara y todo el equpo un trato excelente pero excelente 👌.
Gracias LUFTHOUS.

Helen V.

Son unos estafadores, evita perder tu dinero comprando cualquier cosa comercializada por esta empresa, se lavan las manos diciendo que es cosa del distribuidor. Compramos un filtro de agua por osmosis y el distribuidor desapareció, necesitamos el repuesto y ellos se desentienden.

Edito mi reseña después de la respuesta de la empresa: Por lo visto es una respuesta de copiar y pegar, te piden que te comuniques por teléfono o correo pero es que nunca responden, puedes marcar durante horas a cualquier momento y no cogen el teléfono, esto mismo se puede leer en múltiples reseñas. Todo mal en esta empresa, me reafirmo en mi critica, es una estafa.

JFP

Mi experiencia con su servicio técnico fue muy satisfactoria, no vivo en Madrid, y tanto como las gestiones para la reparación, los envíos y reparación en si fueron perfectos.