Orangutan - Fraga, Huesca

👍 Opiniones 📌 Mapa ℹ️ Información ⏰ Horarios

Dirección: Av. de Madrid, 46, 22520 Fraga, Huesca, España.
Teléfono: 974275597.
Página web: orangutan.es
Especialidades: Hipermercado, Tienda de artículos para bebés, Panadería, Tienda de productos de belleza, Carnicería, Pescadería, Frutería, Tienda de vinos.
Otros datos de interés: Compras en tienda, Entrega a domicilio, Servicios en el lugar, Entrega el mismo día, Buenos productos frescos, Entrada accesible para personas en silla de ruedas, Estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, Barra de ensaladas, Comida preparada, Productos orgánicos, Sanitario, Visita rápida, Baterías, Pagos móviles mediante NFC, Tarjetas de crédito, Tarjetas de débito, Tarjetas de crédito.
Opiniones: Esta empresa tiene 17 valoraciones según Google My Business.
Opinión media: 4.5/5.

📌 Ubicación de Orangutan

☎️974275597

⏰ Horario de Orangutan

Lunes: 9 a.m.–9:30 p.m.
Martes: 9 a.m.–9:30 p.m.
Miércoles: Cerrado
Jueves: 9 a.m.–9:30 p.m.
Viernes: 9 a.m.–9:30 p.m.
Sábado: 9 a.m.–9:30 p.m.
Domingo: Cerrado

Orangutan es una destacada empresa que ofrece una amplia gama de productos y servicios de calidad en su ubicación estratégica de Av. de Madrid, 46, 22520 Fraga, Huesca, España. Con una experiencia de más de 20 años en el sector, Orangutan ha logrado consolidarse como uno de los referentes en el área, ofreciendo a sus clientes una experiencia de compra única y personalizada.

Entre sus especialidades, se destacan el hipermercado, la tienda de artículos para bebés, la panadería, la tienda de productos de belleza, la carnicería, la pescadería, la frutería y la tienda de vinos. Además, Orangutan se esfuerza en mantener una oferta variada y actualizada, garantizando siempre la excelente calidad y frescura de sus productos.

La ubicación de Orangutan es ideal tanto para aquellos que desean realizar compras en tienda, como para aquellos que buscan la comodidad de la entrega a domicilio. El establecimiento también ofrece servicios en el lugar, permitiendo a los clientes disfrutar de una experiencia de compra aún más agradable. Además, es importante destacar que Orangutan ofrece entrega el mismo día, garantizando que los productos lleguen siempre en el mejor estado posible.

Además, el establecimiento cuenta con accesos y estacionamientos adaptados para personas en sillas de ruedas, lo que demuestra su compromiso con la accesibilidad y la inclusión. Otras características destacadas incluyen una barra de ensaladas, comida preparada, productos orgánicos, sanitarios, visita rápida, baterías y pagos móviles mediante NFC, tarjetas de crédito y tarjetas de débito.

Según Google My Business, Orangutan ha recibido un total de 17 valoraciones, con una calificación promedio de 4.5/5. Esto demuestra el alto nivel de satisfacción de sus clientes y su compromiso en brindar siempre el mejor servicio.

👍 Opiniones de Orangutan

Buffy 0.

3/5

He visitado varias veces este supermercado y, lamentablemente, mi experiencia ha sido bastante negativa. El establecimiento es pequeño y, aunque esto no debería ser un problema en sí mismo, tiene un número limitado de empleados, muchos de los cuales muestran poca amabilidad y siempre parecen tener malas caras.

En cuanto a la disposición de los productos, he notado que las ofertas no son fáciles de encontrar y los productos de bajo costo no están bien organizados. En la sección de pescadería, por ejemplo, solo hay una persona para atender, lo que genera largas esperas debido a la falta de personal para cubrir esa área. Esta falta de organización también se nota en charcutería, donde, además de haber solo una persona atendiendo, se ha cambiado todo el mostrador, lo que dificulta aún más encontrar lo que buscas. Antes al menos sabías cómo estaba todo organizado.

Además, cuando necesitas algo de charcutería, a menudo no está en su lugar correspondiente; en lugar de estar en la sección de charcutería, lo encuentras en la nevera de los yogures, los quesos o la carne. Lo peor es que la persona encargada de charcutería nunca está disponible para atenderte de inmediato, y siempre tienes que ir a buscarla. Es frustrante ver que el trabajador de charcutería esté haciendo el trabajo de los reponedores en lugar de estar al servicio de los clientes.

Otro aspecto que he observado es que, en lugar de atender a los clientes, los reponedores parecen tomarse su tiempo conversando, mientras una de las encargadas está distraída con su tablet. Además, entra en las secciones de panadería, pescadería y charcutería sin usar el gorro ni guantes, lo cual no es higiénico. De hecho, presencié un incidente en el que un cliente le pidió educadamente que se pusiera el gorro y los guantes, y la encargada reaccionó de manera agresiva, tratando al cliente de forma grosera.

En la panadería, también he notado que siempre hacen demasiado pan. Cuando llegas, la mayoría del pan está duro y no lo revisan adecuadamente. Es común ver a la panadera conversando afuera.

El mal trato no solo se limita a los clientes, sino también a los propios empleados. He notado que hay dos encargadas, una con el pelo corto y la otra con el pelo rizado, y ambas tratan mal tanto a los empleados como a los clientes. En todas las ocasiones que he visitado el supermercado, siempre han mostrado la misma actitud. Sin embargo, cuando la gerente de tienda está presente, parece que las encargadas cambian su actitud. Esto demuestra que si pusieran más atención en la forma en que tratan tanto a clientes como a empleados, la experiencia podría mejorar significativamente.

Desde la apertura del supermercado, he entrado a comprar en varias ocasiones y he notado que la actitud del personal ha cambiado. Esto no ocurría cuando la encargada era una chica alta, de pelo rubio y coleta, quien gestionaba mejor tanto la organización como el trato a los clientes y empleados.

Además, hay una clara falta de personal para atender a los clientes de manera adecuada. Esto genera incomodidad y desorganización, afectando directamente la calidad del servicio.

Creo que, si este supermercado no mejora tanto en la calidad del servicio como en el trato al cliente, las personas comenzarán a evitarlo, no solo por los productos, sino también por la actitud del personal y los encargados. Una mayor atención a estos detalles podría mejorar considerablemente la experiencia de compra.

Santi G.

5/5

Muy buen supermercado.Buena calidad de producto,tanto en charcutería,como pescadería,como panadería con sus hojaldres de fruta que están d vicio,mu buenos los lotes ofertas,y mucho producto de proximidad q es d agradecer,la fruta las fresas están deliciosas.Destacar también q tienen Muy buena bodega.Local limpio y ordenado,y personal con muy buen carácter.La verdad que yo compro muy bien y muy agusto.Sin duda uno d los mejores supermercados de fraga.