Palacio del Bebé - Barcelona 1959 - Barcelona, Barcelona

Cristina L.

La verdad es que hay calidad en la tienda pero el trato por los comerciales es justito lo podrían compensar.... Fuimos a buscar nuestro carro con cita incluida y no estaba!!!! ya que no nos explicaron que había que pedir cita de recogida en vez de comercial eso en el móvil no aparece y no nos dejaban explicarnos
Nos sorprendió el trato pésimo por Alicia ya que en feria no no los explico así y no nos dejaba hablar el carro tuvimos que ir a buscarlo otro día viniendo de fuera todo un desastre cuando fuimos a buscarlo con cita al otro almacen también llego tarde.. no volveremos y no lo recomiendo.

Gemma Pascual

Muy mala experiencia, hicimos lista aquí pero el servicio ha sido pésimo. Te hacen ir de una tienda a otra para recoger diferentes peoductos. No tienen las cosas organizadas y tienen muy poco stock de saquitos, mantas, muselinas, maletas de hospital,etc.
Pedimos un saquito para enviar por correo y el proveedor primero se lo envía a ellos y luego ellos te lo envian a ti (perdiendo una semana mas).
Nada que ver con otras tiendas donde la atencion al cliente y la oferta de productos es mucho mejor.
No volveré a comprar más

Jalid Abdelah Ahmed

Atencion pesima!
El primer dia que fuimos nos enseñaron un cochecito en la tienda y decidimos elegir un modelo en concreto hago el pedido y pago parte del cochecito, estando en casa, a 210km, nos damos cuenta que la señora ha hecho el pedido de otro modelo con otro tipo de tela diferente.
A la semana siguiente otra vez me tuve que hacer los 210km a barcelona exclusivamente solo para encargar el modelo que queriamos porque la señora se le ocurrio pedir al que ella le dio la gana
Nos llega el correo electronico indicandonos que el cochecito ya lo tienen en tienda y que para recogerlo lo podemos recoger en la tienda de Gran Via 631 que es donde hice el pedido o en la de Gran Via 643, y a la hora de pedir cita elijo la tienda de Gran Via 631 cogerlo en tienda e irme, aparco en el parking a 2 calles llegamos a la tienda y otra vez la misma señora ? NO AQUI NO SE RECOJE ME HACE IR A LA OTRA TIENDA TENIENDO QUE IR A POR EL COCHE AL PARKING E IR A LA TIENDA QUE TIENEN EN EL NUMERO 643 llego alli que alli no saben nada y que no tengo cita para recoger PERO QUE NOS HACEN EL FAVOR PERO TIENE QUE SER RAPIDO,
Despues de dejarte 1200€ en un cochecito aun me estan haciendo un favor y la señora de la tienda de gran Via 631 haciendome hacer 420km por su equivocacion.... NO VUELVO A COMPRAR NADA A ESTA GENTE EN MI VIDA.
No nos han explicado NADA de como funciona.
En fin NO VUELVO A REPETIR CON ELLOS JAMAS NI PARA UN CHUPETE!

Andrea GP

Atención y servicio de 10. Se nota que son expertos en la materia y te asesoran muy muy bien. El trato es genial, a nosotros nos atendió Ricard. Las marcas son las mejores y tienen muy buenos precios y ofertas. Incluso puedes aparcar en un sitio que tienen para la recogida del pedido y te instalan la sillita del coche gratis. No tengo un pero, muy contenta con la compra.

Núria Boquera

Trato y asesoramiento excelentes! Pedimos cita con Ricard, y tras 3 horas con nosotros nos fuimos con todo lo que necesitamos encargado. Nos recomendó en qué gastar más y en qué menos, además de su larga experiencia profesional agradecimos sus consejos por su experiencia como padre.
Lo más importante es pedir cita por la web para asegurarse que te podrán atender el tiempo que necesites.

Adrià Montesinos

Encargamos una silla de coche y tardó 3 meses y medio en llegar. No fue un caso aislado porque también se vieron bastantes padres afectados por el retraso de los pedidos. bastante lamentable por una tienda de estas dimensiones... no ofrecieron ningún tipo de bono, descuento o algo para mejorar la experiencia del cliente.

En cuanto al producto calidad tal y como se esperaba y la atención en tienda fue profesional y cercana.

Jessica Ramirez

El comercial Ricard es un gran profesional nos ayudo muchísimo en la decisión de la compra del carrito del bebé y de la sillita del coche, nos aconsejó un buen carro fácil de plegar y muy cómodo día a día. Estamos encantados con la decisión y opinión de Ricard nos sirvió muchisimo. Buen asesor lo recomendamos 100 ?

Sara Herraiz Montero

Para no volver, fuimos este sábado a mirar unos carritos que ya teníamos previamente escogidos en otras tiendas (los habíamos mirado y remirado). Un comercial en la escalera nos aborda cuando nos acercamos a una minicuna "uy yo tengo la misma, tengo una hija de 23 meses y la ha usado hasta ahora, que se la hemos convertido en mesa a mi hijo de 9 años" (el señor con 60 años por lo menos, pero bueno yo no juzgo vete a saber...)
El vendedor a la que toco un carro baja corriendo y me dice que oía el Click Click y que así es como se rompen las cosas... (el click ese era imposible de oir).... le comento los carros que nos gustan Y nos suelta que el primer carro que me gusta y que casualmente no tienen en la tienda no se pliega con la silla, mi marido suegra y yo nos quedamos extrañados , hemos visto ese carro y retocado en otras tiendas y se pliega perfectamente , el comercial nos hace dudar y nos trata de locos "Jané lleva 20 años haciendo lo mismo y ese carro no se pliega con silla", le pido mirar el catálogo y QUE TE CUENTO que en el catálogo aparece una foto plegado con la silla... sus explicaciones "si bueno pero no es lo óptimo".... Vamos a mi opción nº2 y me dice que no se pliega con la silla mirando hacia tí.... otra vez de nuevo nos hace dudar, lo habíamos visto ya en dos tiendas diferentes.... y él "no no , este carro sólo se pliega con la silla en la posición de mirando hacia el exterior".... nos reconvence de que ese no, que vayamos al de Nuna...."uy este carro lo tengo yo para mi bebé de 9 meses" nos suelta, vamos a esos y me quedan altísimos le digo que no, que mido 1.50 y esos no me vienen bien, me saca el anterior y me dice que tiene la misma altura (mentira) me lo pliega en mis narices con la silla mirando hacia mí ¿perdona CLARO QUE SE PLIEGA EN AMBAS POSICIONES..... en fin, para no volver.... no se enteran, te mienten , te intentan manipular para que compres lo que ellos esa semana quieren vender. Nos han tratado de tontos, de locos, de destrozones... en fin.... no perdáis el tiempo aquí... por cierto, en el piso de abajo había una cucaracha al lado de la planta y otra donde los carritos de Nuna