Río Miera Multiservicios - Noja, Cantabria

isabel L.

Doy una estrella porque no hay opción para no poner ninguna. Totalmente unos impresentables, en agosto vinieron a darme un presupuesto para poner una barandilla en mi casa (es un piso con 3 plantas) y quedaron en venir a tomar las medidas, después de llamarles 2 veces, les faltó llamarme pesada y que me llamarían en una semana. Ahora que he venido a pasar unos días, (es una casa de 2ª residencia) después de 3 meses, me he acercado a la tienda para preguntar, un poco con sorna, y me dicen que ahora no pueden venir tampoco. Vamos que directamente les he dicho que si no tienen intención de hacerlo lo menos que deberían es decir que no les interesa y que no quieren trabajar, les debe sobrar el dinero.

Itzigal

Este verano he tenido la mala suerte de tratar con estos prepotentes profesionales. Ya te avisan de antemano que el presupuesto va a ser el que ellos quieran porque son los únicos que se supone que se dedican a esto en toda la comarca. Después de aceptar su presupuesto en un email, pasan más de diez días sin tener noticias suyas. Pido otro presupuesto a Mapfre y, sorpresa!, me remiten a este mismo operario. Sólo que esta vez el presupuesto es el 10% más caro!! Son informales abultan los precios .
Tras muchos dimes y diretes bastante tensos, nos volvemos a poner en contacto para aceptar su presupuesto dada nuestra lejanía de la vivienda, y nos saltan con que NO lo harán porque tienen demasiados trabajos. Suena a venganza por pedir otros presupuestos. En fin, pérdida de tiempo y energía con esta gente poco profesional!!
No merece la pena tratar con ellos, afortunadamente en Cantabria hay buenas empresas dedicadas a este tipo de trabajos y conseguimos solucionar todo simplemente llamando a otra empresa.

Alvaro R. R.

Tienen una gran cartera de servicios. Nos han pintado la casa, desatascan las tuberías, etc. 🔝

gurutze R.

El defecto en el arreglo de la fachada, despues de dos años mareandonos,nos han ninguneado y nos han dejado sin hacer caso a la garantia que venden.un chasco.

Carlos J.

He tenido que estar detrás de ellos para que vinieran a ver un trabajo más de un mes (sí, ellos de repente me llamaron sin previo aviso para dentro de media hora un sábado y claro uno tiene sus planes y no cuenta con ello, pero después tuve que andar detrás de ellos más de un mes).
Bueno, finalmente vinieron 3 personas a mi casa. Vieron lo que había, por lo menos una gran parte del trabajo, y ESE DIA QUEDAMOS EN QUE ME PASARÍAN UN PRESUPUESTO.
Después de un par de semanas sin saber nada de ellos llamo, y aquí viene el poner esta reseña.
Normalmente es una chica la que atiende por teléfono, encantadora.
Pero este dia me atendió uno de los chicos que vino con el camión, y de muy malas maneras y en otras palabras dijo que no me hacía presupuesto (cosa que nunca se me comunicó) y después empezó a ir de listo porque el tenía mucha experiencia y con otras palabras pero me dijo que yo era tonto, que contratase a alguien más listo que él.

La llamada la terminé diciendo una frase malsonante hacia él, y no me arrepiento.
Siento la reseña por el resto de la empresa (si es que les gusta quedar bien con sus clientes me refiero) y que quede claro que la reseña es hacia esa persona porque por su culpa perdéis un cliente y os lleváis una reseña negativa.

Buenos días.

angeles M.

Les contestamos para cambiar una cerradura exterior y fue mal colocada puesto que a la semana falló.
Lo más lamentable es que después de llamar repetidas veces para su correcta reparación, nunca apareció nadie.
En la última llamada les indiqué que pondría una reclamación y su respuesta fue; ponga usted una, dos o tres y me colgaron el teléfono.
Con todo ello, su profesionalidad y atención al cliente dejan mucho que desear....

Roberto C.

No se ni como es el resultado de su trabajo, pero después de concertar cita un lunes para el viernes de esa semana, trasladarme a Cantabria y llamar para que me confirmaran el mismo viernes por la mañana, ni se presentaron ni han llamado para anular la cita o dar una explicación.
Vetados para mi

Juan C. M. S.

Nos instalaron una cerradura exterior en una puerta de un jardín, que a los días ya presentaba fallos (se cayó el embellecedor, no abría la puerta con el picaporte exterior,...). Tras comentarles el problema y solicitarles que pasasen a repararlo (estando en garantía), hicieron caso omiso. Les hemos llamado en repetidas ocasiones y no hacen caso. No asumen su responsabilidad, por lo que esta empresa es un claro ejemplo de falta de profesionalidad. No aconsejaría a nadie contratar sus servicios. Finalmente, hemos tenido que llamar a otra empresa para que nos arreglasen la cerradura; la nueva empresa nos ha confirmado que la cerradura que nos instaló Río Miera es de muy baja calidad y además que está mal instalada. Lo dicho, no contrateis nada con Río Miera: no responden ante el cliente y ofrecen nula respuesta ante la garantía de un servicio prestado