Santano Asesores, S.L. - El Álamo, Madrid

Sandro H.

Un horror de Gestoria, de organización, nadie sabe nada, no cogen el teléfono es tarea imposible que te atiendan, solo te atienden con cita teniendo que ir a pedirla, como si fuera un organismo del estado! Estuvieron con mi DNI más de un mes, para poder hacer una gestion, tardando más de 2 MESES! Dicen que te llamarán y hacen ni caso, la que está en la oficina una tal Marga dice que se va a jubilar, pues podría hacerlo ya porque está perdiendo el tiempo, mientras que me atendían en una ocasión el hijo entró al despacho interrumpiendo! La otra persona que atiende no se entera de nada, no cumplen con el horario de apertura, tuve que ir muchas veces para gestionar mi caso Si no quieres desesperarte y perder el tiempo búscate otra gestoría y no ese sitio de locos. Me lo agradecerás

El L.

Me quedé sorprendida en el encontrar tantos comentarios de quejas.. Marga lleva mi gestión desde hace 2 años y la verdad es que estoy súper agradecida con ella, siempre explica las cosas muy bien y se queda contigo el tiempo que a se falte para solucionar tus problemas, es muy buena persona y tiene un gran corazón. Siempre noto gente que se queda esperándola para preguntarle informaciones adicionales y luego nunca contratar ningún servicio.. Lo que es muy feo... La gente siempre se queja de todo y no valora nada..

Andrés

Rápidos y eficientes, Marga es muy atenta, hizo su trabajo mientras nos guiaba en el proceso de forma amable pero profesional.

PARQUETS Y. T. L.

NO SE OS OCURRA IR A ÉSTA GESTORÍA....SON LO PEOR DE LO PEOR.
Para cobrarte son muy rápidos..... pero a la hora de gestionar el encargo que les has hecho, ahí cambia la cosa.
Les hemos tenido que denunciar. Llevamos 5 meses con una furgoneta Peugeot expert parada....sin poderla utilizar, a la espera que la matriculen.
Llamamos y en el mejor de los casos, si consigues que te cojan el teléfono, se tiran la pelota entre ellos....no nos informan de nada. No saben de nada.
Sólo te dicen.... "que le pasan el recado a Marga". Y la contestación nunca llega.
Ahora que para cobrar....son la ostia de rápidos.
Ésa es nuestra experiencia con ésta gestoría, por llamarla algo.

15/01/2024: ampliación reseña.
Pero que poca vergüenza tienes al responder eso. Tú misma te retratas.
7 meses para hacer las gestiones pertinentes y ha día de hoy, la furgoneta sin matricular.
Cuando te escribí poniéndote que te pusieras en contacto con nuestra gestoría y nuestra gestoría tiene pruebas que se han querido poner en contacto con vosotros y no habéis hecho ni p....caso.
Cómo no se te cae la cara de vergüenza.
Ahora, que lo vas a tener que explicar en un juzgado.

AlexisVg

Sigo esperando los papeles de el coche que compré en Marzo de este año en cada llamada pone excusas decepcionante la gestión y atención al cliente

Eduardo P.

Es la peor Gestoria que conozco, llevo 1 mes y medio con el provisional del titular, les llamo y no contestan y si te lo cogen ponen excusas malas, Marga se supone que es la encargada no dan soluciones, habrá que denunciarles y que la cierren.

A día de hoy sigo sin la titularidad, Un tal Borja Garcia residente entre Móstoles y el Alamo que vende coches es un estafador, vende coches por Wallapop hace poco un kia stonic, se pone en contacto con esta Gestoria, D. Borja García Hernandez no era el verdadero propietario del vehículo y que las propietarias reales eran otros, la Gestoria lo sabe. Se lavan las manos, mi abogada intenta ponerse en contacto mediante teléfono, email..con“Marga” que es la responsable y ni caso, nos veremos obligados a acudir al Colegio Oficial de Gestores Administrativos de Madrid y poner en su conocimiento todo lo sucedido.

Adrian S.

He vendido un vehículo y el comprador quería hacer el cambio de nombre en esta gestoría. El contrato de compra-venta tiene la fecha de 9 de Mayo 2023, el justificante provisional, lo ha emitido la gestoría con fecha de 17 de Mayo 2023, hoy es 23 de Noviembre 2023 y el vehículo aparece a mi nombre en DGT.
Tengo más de un mes que intento solucionar el problema, les llamo y cuando me contestan (por equivocarse creo) buscan excusas y me piden de nuevo fotos de contrato y que les llame en una semana.
No os lo recomiendo para nada.
Espero una solución!

proyect F. C.

Hola buenas, llevo llamando toda la mañana y nadie me coge el teléfono o directamente me colgáis asique veo que por aquí sí respondéis. Hice un cambio de titular dw un vehículo Citroën c3, me compró el coche , resulta que 3 años después, 3 años que ya sw dice pronto la persona que tiene que tener el coche no está a su nombre y sigue al mio. O esto se soluciona ya! O denunció y pido daños y prejuicios que se os cae el pelo. Tres años ya os vale .