Securitas Direct Sede Central II - Cornellà de Llobregat, Barcelona

JudithIgnasi

Hay un vendedor que aparca el cotxe de Securitas Direct en Sant Boi en nuestro vado, hemos tenido que salir por una urgencia con mis padres muy mayores y hemos tenido que llamar un taxi, nos parece una verguenza que una empresa como Securitas Direct permita estos incivismos en su nombre.

Hicham Bouzzit Benamri

El vehículo 1448lsb vuestro golpeó mi coche estando aparcado correctamente el mío y al bajarme de mi vehículo no se baja e huye eso fue el sábado en el Vendrell. Estuve buscando el vehículo y no lo encontré hasta que casi desistía y cuando les pregunto xk se escaparon su respuesta xk no consideraron oportuno quedarse y que se fueron a buscar. Al decirles de hacer parte no lo quieren hacer ya que ellos dicen que no le hicieron nada a mí coche cuando me dejaron pintura de su vehículo y algunos arañazos.

No se cómo la empresa tiene gente que huye y no se quién es peor el que huye o el que desde el sábado no contestan.

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Securitas en su momento ofreció un buen servicio. Ahora busca otra empresa.

Ahora, además de ser horrible en los servicios, es una máquina de sacar dinero. Intentamos durante dos meses cancelar un contrato y hasta ahora sin confirmación fueron más de diez emails y llamadas. En otro contrato que hicimos para corto plazo, nos han cobrado una multa por el equipo, a pesar de que nos habían dicho que no habría multa. Nadie nos contesta; solo están interesados en sacar dinero sin realizar ningún tipo de servicio.

Nuestra experiencia ha sido muy mala en todos los sentidos.

Estamos cancelando todos los contratos y recomendamos que lo haga el mismo. No caigas en la idea de que, por ser la mayor empresa y tener más infraestructura, recibirás una buena atención; ahora no te dan ninguna y no realizan el servicio que has contratado.

Esto ha sido nuestra experiencia en pisos en Barcelona, Madrid, etc. Busca otra empresa.

Albert123

Son unos sacacuartos. Cuando se te acaba la permanencia y das de baja te penalizan, será letra pequeña o super pequeña. No responden los emails de baja y piden que lo reenvíes todo. Después de instalar los equipos vuelven a venir y dicen que ahora sí te lo conectan con la policía que antes no estaba conectado. Marca España supongo.

Eduardo Leonelli

Empresa mafiosa.
Sus protocolos están orientados a llevarse el máximo dinero posible de personas mayores, o confiadas. Sus contratos están llenos de letra pequeña para atraparte para siempre y cobrarte tasas abusivas y penalizaciones ocultas.
Comerciales entrenados para enredar, para convencer a personas de poca confianza o de poco manejo de las tecnologías y los tecnicismos para aceptar altas tasas con enrevesados apéndices del contrato. Lo que dice el comercial no es lo que se firma.
Timadores y abusones.
Jamás en la vida he confiado en Securitas Direct, hablo con la experiencia de varias malas jugadas que le han hecho a familiares y conocidos, que no tienen la tecnología de escribir la reseña ellos mismos.
Huir, y rápido.
Es mejor que te entren en casa una vez a robar, que no que te estén robando estos de Securitas Direct mes a mes, y cada vez que quieras anular el contrato.
Conseguirán aprisionarte. Van a por ti.

Veronica C

Un sábado a las 22h miraba la web solo para un presupuesto, nada importante y pensando que llamarían durante la mañana. Me llamaron a las 22:20 de la noche, la chica riendose con otra persona mientras me atendía. Me ponen una cita para realizar un estudio al día siguiente (domingo a las 11am) ya que “los precios varían”

Llega el señor, me dice que al ser 1a visita el precio es igual para todos (me sorprendo porque no quería hacer la visita ese día pero según la chica debía hacerlo ya porque se pasaba la oferta) “en lugar de 699 pagas 299 euros por instalación y 50 euros de cuota mensual durante DOS años. Le digo que no, insiste. Que no, insiste y llama al encargado así estamos un buen rato mi pareja y yo intentando que el comercial se vaya de mi casa mientras rebaja el precio que no aceptamos y encima sin llegar a una quedada que teniamos. Me dice que nada es gratis, que tenemos que traer a gente si aceptamos esta oferta. Me niego y por fin se va.

A la hora me llama, me ofrece 3 meses a 29’9 e instalación a 99 euros.

Me niego y le digo que pare ya. Me vuelve a contactar: instalación gratis y 29’9 euros durante un año.

A los dos días me llaman para saber que tal fue y si quiero la oferta. Les digo que supuestamente era una oferta de solo ese día y que me obligaban a cogerla ese día porque sino pagaba 700 la instalación y 50 la cuota. Me dicen que no, que excepcionalmente hacen “vista gorda” les digo que son bastante timadores y que ofrezcan precios reales y que me dejen en paz. Hoy, una semana y media después otra vez me llaman para saber que pienso de ellos?. Le he dicho que se acabó que pongo una hoja de reclamaciones por no acatar la negativa que les di y la petición de no contactarme.

Actualizo: estuvieron un mes entero llamandome 2 veces por semana y la última vez enfadados de mi negativa

Cristina fv

Leer muy muy bien el contrato, después de 2 años de permanencia si te quieres dar de baja te pasan un coste adicional de 350 euros. Además no llaman a la policía si se dispara la alarma, te llaman y te dicen de ir a comprobar tu mismo, para edo no se necesita una alarma. Mucha publicidad poca efectividad

CMZ

La peor empresa, se esconden tras su telefono de atención al cliente para no corregir su error, que se va prolongando sin solución.
Aunque tengas todas las llamadas grabadas, y reconozcan su error en la mismas y te digan que ya está solucionado, NO HAY FORMA DE SOLUCIONARLO, aún reconociendo que tienes razón y que enviaran todo por e.mail (que nunca recibes).
Por si fuera poco con el patrocinio de La Caixa.
Al final tienes que denunciar y a esperaaaaar