STLIMA, S.L. DESATRANCOS, POCERIA Y FOSAS SEPTICAS - Galapagar, Madrid

Raul R.

Contratas con ellos un servicio con una forma de pago y te llaman 4 días después de la intervención a las 07:58 de la mañana y tres veces en una hora para reclamar el pago cuando la transferencia la tenían realizada desde el mismo día que vinieron y por ende el dinero en su banco de sobra 4 días después. La persona que me llamo demasiado chula y prepotente.... yo cumplí mi palabra en el pago y ellos pierden un cliente por las formas empleadas.

Jenny

Nos hicieron unas obras en la comunidad hace 6 años que costaron cerca de 20000 euros. Hace más de tres años que llevamos con problemas por una obra mal hecha y se han lavado las manos. Además te dicen que te van a llamar unos y otros y nunca lo hacen. Tuvieron la desfachatez encima de cobrarnos un dineral para meter cámaras para ver los desperfectos de una obra que habían ellos hacía 3 años. Al final llamamos a otra empresa y al meter las cámaras nos dijeron que la mitad de las cosas que supuestamente nos habían arreglado estaban completamente destrozadas, la supuesta manga por la que pagamos un dineral toda caída y rota. Un despropósito todo, no se los recomendaría a nadie.

Beatriz

Vinieron a ni casa y me dijeron que no podían meter la manguera. Me cobraron casi 400 euros por tomarme el pelo, ya que otro profesional sí que ha podido acceder al atranco. Al parecer no tenían ganas de trabajar pero si me cobraron el desplazamiento.
Procederé hoy mismo a presentar una querella por estafa.
Sinvergüenzas, es poco.

Jose B.

Atención desastrosa: 5 veces han quedado en llamarme y he tenido que llamar yo. Cuando por fin me atienden, su técnico se equivoca en el presupuesto y pese a todo nos cobran 350 euros por una intervención de 15 minutos. Eso sí, te avisan que si se hubieran quedado cortos con la estimación, el exceso sobre el presupuesto sí te lo cobran. Nunca pierden. Intenté reclamar y me dijeron que me llamaría el jefe para hablar conmigo. Por supuesto, aún estoy esperando. No recomiendo en absoluto esta empresa.

Angel L. M.

No vuelvo a contratar con esta empresa. Hace 20 días vinieron a desatrancar una tubería de mi casa, me dijeron que ya la habían desatrancado; yo no pude comprobarlo
porque la bomba de desagüe de la piscina no me funcionaba, hoy he intentado desaguar y la tubería y sigue obstruida he reclamado a un tal lino persona muy desagradable y, un tanto desahogado, me ha dicho que no se responsabiliza del trabajo, y si quiero que a pagar otra vez (palabras testuales).
Así que NO recomiendo a esta empresa.

Funcionaba hoy he reclamado

Bernardo O. V.

Les parecerá normal hacer servicios de limpieza en las tuberías de garajes de urbanizaciones y dejar el suelo y los coches cercanos llenos de aguas fecales y tierra. Ya veréis que risa cuando os toque a vosotros coger el coche por la mañana para ir a trabajar y encontrarlo así, además de la peste....
...Me parece una falta de respeto indecente.

Jose M. A.

Muy profesionales. Donde otra compañía de la competencia fracasó rotundamente, ellos solucionaron el atasco en la salida de la fosa séptica de forma impecable. Su comercial, Dámaso, con gran vocación de servicio y una atención comercial impecable. Muchas gracias.

Presidente M. T. 2.

En noviembre de 2020 se les encargó la revisión de todas las arquetas y tuberías de mi urbanización. Estuvieron 4 días trabajando y no me consta que lo hicieran mal. El problema vino después.
Se les dejó un tiempo para que elaborasen sus informes etc. La primera llamada fue a las 2 semanas de haber terminado y me dijeron que estaban con ello. Lo siguiente que nos llega es la factura por correo ordinario. 6818,35€, nada que objetar porque nos habían pasado previamente el precio/ hora. Una vez recibida la factura nos volvemos a poner en contacto para exigir algún tipo de informe o que al menos algún técnico nos indique en que situación se encuentran las tuberías. No conseguimos nada. A finales de diciembre nos emiten el recibo y como no se consigue hablar con ellos se devuelve. A principios de año se ponen en contacto y se les indica que la única forma que encontramos para que nos hicieran caso fue devolverles el recibo. Unos días después de esta conversación nos dan un pen drive con las grabaciones. Vuelvo a ponerme en contacto con ellos para decirles que las grabaciones están muy bien, pero que si no piensan darnos algún informe y sus recomendaciones para solventar las incidencias. El 21 de enero de 2021 me envían un correo con el plano y el informe de todas las grabaciones. Vuelvo a escribirles solicitando presupuesto para arreglar los desperfectos (por cierto, conclusión a la que llegó yo viendo las grabaciones). En febrero volvieron a pasar el cobro de la factura y como no había forma de que nos hicieran caso, ahí terminó mi experiencia con esta empresa. Debían tener mucho trabajo o no les debíamos interesar como clientes, porque lo único que queríamos era presupuesto para arreglar/ mejorar las instalaciones.