De conformidad con lo establecido en los arts. 13 y 14 del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, “RGPD”), y los artículos 6 y 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”), por el que se regula el derecho de información en la recogida de datos, le informamos de los siguientes extremos.

1.       ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante el sitio web es:

Inmaculada Monfort Collado

Dirección: C/Motilla de Palancar 23, esc. 2ª, Pta. 37 (46019) Valencia

Teléfono: 619 85 63 32

E-mail: info@latiendadeinma.es

2.       ¿Qué datos personales recopilamos?

Los datos personales que el usuario puede llegar a proporcionar:

·         Nombre, dirección y fecha de nacimiento.

·         Número de teléfono y dirección de correo electrónico.

·         Ubicación.

·         Información relativa a pagos y devoluciones.

·         Dirección IP, fecha y hora en la que has accedido a nuestros servicios, navegador de internet que uses y datos sobre el sistema operativo del dispositivo. Y nombre del dominio

·         Número de cuenta bancaria o de tarjeta (Redsýs)

·         NIF

·         Información del dispositivo utilizado (ordenador, teléfono móvil, teléfono inteligente, información del modelo, identificador único de información).

·         Cualquier otra información o datos que decidas compartir con nosotros.

En algunos casos, es obligatoria la cumplimentación del formulario de registro para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la web; asimismo, no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos carácter personal.

3.       ¿Para qué tratamos tus datos?

La tienda de Inma, puede tratar sus datos personales con las siguientes finalidades:

 

o   Gestionar pedidos o contratar alguno de nuestros servicios, ya sea online o en las tiendas físicas.

o   Gestionar el envío de la información que nos soliciten.

o   Desarrollar acciones comerciales y realizar el mantenimiento y gestión de la relación con el usuario.

o   Solicitudes de atención al cliente. Si tienes alguna pregunta, puedes ponerte en contacto con nosotros. Necesitaremos tus datos de contacto para responderte.

o   Cookies. Recabamos datos a través de nuestra página web mediante cookies con finalidades estadísticas, de marketing y para el correcto funcionamiento de la página web. Los datos que se recaban a través de la web son anónimos. Puedes obtener más información al respecto en nuestra Política de Cookies

 

4.      ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

El tratamiento de tus datos puede fundamentarse en las siguientes bases legales:

Ejecución del contrato de compraventa o de prestación de servicios (art. 6.1.b) RGPD): en base a una relación comercial que cuenta con el consentimiento del interesado.

Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c) RGPD): tratamos tus datos para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, entre otras, comunicación con Autoridades públicas, prevención del fraude, y reclamaciones de terceros.

Consentimiento (art. 6.1.a) RGPD): usamos tus datos para el envío de comunicaciones comerciales, formularios de contacto, solicitudes de información o alta en e-newsletters y para el uso de determinadas cookies, únicamente cuando nos has prestado tu consentimiento.

Interés legítimo (art. 6.1. f) RGPD): si eres cliente, para el envío de información comercial sobre productos y servicios (marketing directo). Podemos enviarte comunicaciones con finalidades informativas y comerciales en base al interés legítimo, sin embargo, siempre podrás oponerte. para el contacto y mantenimiento de la relación con clientes y proveedores. Asimismo, determinadas cookies, como las cookies necesarias no requieren de consentimiento y, por tanto, se usan en base al interés legítimo.

 

5.        ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

El tratamiento de los datos con las finalidades descritas se mantendrá durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de su recogida, así como para el cumplimiento de las obligaciones legales que se deriven del tratamiento de los datos. Sin perjuicio de la conservación resulte necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y/o siempre que lo permitiese la legislación aplicable. 

La tienda de Inma se compromete a cesar el tratamiento de los datos personales cuando haya finalizado el plazo de conservación, así como bloquearlos debidamente en nuestras bases de datos. 

6.       ¿A qué destinatarios se comunican sus datos?

En algunos casos, solo cuando sea necesario, La tienda de Inma proporcionará datos de los usuarios a terceros. Sin embargo, nunca se venderán los datos a terceros. Los proveedores de servicios externos (por ejemplo, proveedores de pago o empresas de reparto) con los que La tienda de Inma trabaje pueden usar los datos para proporcionar los servicios correspondientes, sin embargo, no usarán dicha información para fines propios o para cesión a terceros. Dichos proveedores tienen la obligación de garantizar que la información se trata conforme con la normativa de privacidad de datos.

En algunos casos, la ley puede exigir que se revelen datos personales a organismos públicos u otras partes, solo se revelará lo estrictamente necesario para el cumplimiento de dichas obligaciones legales.

Los datos personales obtenidos también podrán ser compartidos con otras empresas del grupo.

La tienda de Inma puede revelar tus datos a las siguientes categorías de proveedores:

Pasarela de pago: La tienda de Inma utiliza la pasarela de pagos Redsýs y Paypal para gestionar los pagos de los servicios que se ofrecen. Consulta su política de privacidad en: http://www.redsys.es/legal/20180605_Politica_Privacidad_Web_Publica_Redsys.pdf

https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-prev

Sistema de gestión de contenidos: La tienda de Inma utiliza Prestashop para gestionar los contenidos de su página web. Consulta su política de privacidad en: https://www.prestashop.com/en/privacy-policy

Proveedor de hosting web: La tienda de Inma utiliza los servicios de hosting web de Naranja Creativos, los cuales se encuentran situados en España (Unión Europea). Trata los datos con la finalidad de sus servicios de hosting a mi web latiendadeinma.es . Consulta su política de privacidad en: https://naranjacreativos.es/politica-de-privacidad/

 

7.       ¿Qué derechos te asisten y cómo puedes ejercerlos?

Puedes dirigir tus comunicaciones y ejercitar tus derechos mediante una petición al correo electrónico: info@latiendadeinma.es cumplimentando el formulario disponible aquí

En virtud de lo que establece el RGPD puedes solicitar:

Derecho de acceso: puedes pedir información de aquellos datos personales que dispongamos acerca de ti.

Derecho de rectificación: puedes comunicar cualquier cambio en tus datos personales.

Derecho de supresión y al olvido: puedes solicitar la eliminación previo bloqueo de los datos personales.

Derecho de limitación al tratamiento: supone la restricción del tratamiento de los datos personales.

Derecho de oposición: puedes retirar el consentimiento del tratamiento de los datos, oponiéndose a que se sigan tratando.

Derecho a la portabilidad: en algunos casos, puedes pedir una copia de los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para su transmisión a otro responsable.

Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: puedes solicitar que no se tomen decisiones que se basen únicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o afecte significativamente al interesado.

 En algunos casos, se podrá rechazar la solicitud si solicitas que se eliminen datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.

El ejercicio de estos derechos es personal y debe por tanto ser ejercido directamente por el titular de los datos personales, solicitándolo directamente a La Empresa. Cualquier persona física que haya facilitado sus datos en algún momento a La Empresa, puede dirigirse a La Empresa a través de correo postal a la dirección C/Motilla de Palancar, 23, esc. 2ª, pta 37 (46019), Valencia, indicando sus datos personales y la petición o el derecho que desee ejercer, junto con una fotocopia del D.N.I. o equivalente. También puede dirigirse a La Empresa enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico info@latiendadeinma.es, cumplimentado el formulario de ejercicio de derechos, indicando sus datos personales y la petición o el derecho que desee ejercer, adjuntando en el email una fotocopia del D.N.I. o equivalente, y poniendo en el asunto de dicho email “Protección de Datos”.

Asimismo, si tienes alguna queja sobre el tratamiento de los datos puedes presentar una reclamación a la autoridad de protección de datos, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que no ha obtenido una solución satisfactoria en el ejercicio de sus derechos (https://www.aepd.es).

8.        ¿Quién es el responsable de la exactitud y veracidad de los datos facilitados?

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerando a La tienda de Inma de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción.  La tienda de Inma se reserva el derecho de finalizar los servicios contratados que se hubiera celebrado con los usuarios, en caso que los datos que haya facilitado sean falsos, incompletos, inexactos o no estén actualizados.

La tienda de Inma no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

La tienda de Inma se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información. Se exonera a La tienda de Inma de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por La tienda de Inma siempre que proceda de fuentes ajenas a la misma.

Asimismo, el usuario certifica que es mayor de 14 años y que posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de carácter personal.

9.       ¿Cómo tratamos los datos personales de los menores de edad?

En principio nuestros servicios no van dirigidos específicamente a menos de edad. Sin embargo, en el supuesto de que alguno de ellos se dirija a menores de catorce años, de conformidad con el artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la LO3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), La tienda de Inma exigirá el consentimiento válido, libre, inequívoco, específico e informado de sus tutores legales para tratar los datos personales de los menores. En este caso, se exigirá el DNI u otra forma de identificación de quien preste el consentimiento.

En el caso de mayores de catorce años podrá procederse al tratamiento de los datos con el consentimiento del usuario, exceptuando aquellos casos en los que la Ley exija la asistencia de los titulares de la patria potestad o tutela.

 

10.    ¿Qué medidas de seguridad aplicamos para proteger tus datos personales? 

Inmaculada Monfort Collado ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a Inmaculada Monfort Collado.

Inmaculada Monfort Collado no es responsable de hipotéticos daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a Inmaculada Monfort Collado; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de Inmaculada Monfort Collado. Ello, no obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

La conexión al sitio web, www.latiendadeinma.es está encriptada mediante certificado SSL Let´s Encrypt. La conexión con el TPV se efectúa directamente a través del módulo oficial de Redsys, por lo que no se almacena datos bancarios de ningún tipo en el sitio web, esta conecta directamente con el sitio web de la entidad bancaria, por medio de un servidor seguro. De este modo, como cliente de nuestra tienda, puede realizar sus compras con seguridad y confianza.

11.   Enlaces a otros sitios web

En el sitio web www.latiendadeinma.es puede haber enlaces a otras páginas web. Al clicar en uno de estos enlaces y acceder a un sitio web externo, la visita estará sujeta a la política de privacidad de dicho sitio web, quedando Inmaculada Monfort Collado desvinculada de cualquier tipo de responsabilidad acerca de su política de privacidad.

12.    ¿Cómo utilizamos las cookies?

El sitio web propiedad de Inmaculada Monfort Collado, utiliza cookies, a los efectos de optimizar y personalizar su navegación por el mismo. Las cookies son ficheros físicos de información que se alojan en el propio terminal del usuario, la información recogida mediante las cookies sirve para facilitar la navegación del usuario por el portal y optimizar la experiencia de navegación. Los datos recopilados mediante las cookies pueden ser compartidos con los creadores de las mismas, pero en ningún caso la información obtenida por las mismas será asociada a datos personales ni a datos que puedan identificar al usuario.

Sin embargo, si el usuario no desea que se instalen cookies en su disco duro, tiene la posibilidad de configurar el navegador de tal modo que impida la instalación de estos archivos. Para obtener más información consulte nuestra Política de Cookies.

13.    ¿Puede modificarse la política de privacidad?

Esta política de privacidad ha sido actualizada en fecha 10/02/2021 Te recomendamos que revises la política de privacidad con cierta periodicidad.